Avaliação de Eficácia
Scene 1 (0s)
Avaliação de E ficácia. Trilha de conhecimento condomínio.
Scene 2 (7s)
Agenda. 01. Pilares do Treinamento. 02. 03. Vamos relembrar?.
Scene 3 (17s)
Tirar a carga operacional intensa que há na rotina dos consultores proporcionando a mudança de perfil no atendimento.
Scene 4 (27s)
Assessor consultivo. Fomentando o comportamento de agregar valor e bem estar aos clientes.
Scene 5 (43s)
Vamos Relembrar?. 02. Cipa.
Scene 6 (50s)
pASSO PASSO CAPACITAGÄO TÉCNICA Treinarnento para qualificaqäo das ferramentas SmartGED, CIPA Fäcil, APP ASSEMBLEIA E SUAS PRÅTICAS Treinamento de conteüdo teörico sobre assembleia, Websia e pråticas da CIPA. PASSO PASSO TRILHA DE APRENDIZAGEM CONHECIMENTO SISTÉMICO Treinamento para conhecimento e aprimoramento do Power BI e suas präticas. PASSO CAPACITAGÄO TÉCNICA Treinamento da base condominio. CAPACITAGÄO TÉCN ICA Treinamento da ferramenta Zendesk..
Scene 7 (1m 5s)
Avaliação de Eficácia. 03. Cipa.
Scene 8 (1m 12s)
Avaliação de Eficácia. Acompanhamento de Indicadores Atendimento Supervisionado.
Scene 9 (1m 35s)
Avaliação de Eficácia. Eleição de Multiplicadores Manutenção do Conteúdo.
Scene 10 (1m 50s)
Cipa Fácil e App. co Conhecimento Maior conhecimento a respeito das ferramentas proporcionando maior segurança na misistração do assessor consultivo.
Scene 11 (2m 7s)
Cipa Fácil e App. co Conhecimento Maior conhecimento a respeito das ferramentas proporcionando maior segurança na misistração do assessor consultivo.
Scene 12 (2m 15s)
Power BI. Não identificado a adesão do grupo a ferramenta..
Scene 13 (2m 30s)
Assembleia. Assembleia Virtual. Maior segurança na condução das assembleias com o conhecimento adquirido no treinamento.
Scene 14 (2m 59s)
Zendesk. Tickets Resolvidos dentro da SLA 2%. Tickets Redução dos Tickets reabertos 12%.
Scene 15 (3m 18s)
Zendesk. Tickets Resolvidos dentro da SLA 2%. Tickets Redução dos Tickets reabertos 12%.
Scene 16 (3m 27s)
Base Condomínio. Maior assertividade no envio dos relatórios Relatórios.