Avaliação de Eficácia

Avaliação de E ficácia. Trilha de conhecimento condomínio.

Agenda. 01. Pilares do Treinamento. 02. 03. Vamos relembrar?.

Tirar a carga operacional intensa que há na rotina dos consultores proporcionando a mudança de perfil no atendimento.

Assessor consultivo. Fomentando o comportamento de agregar valor e bem estar aos clientes.

Vamos Relembrar?. 02. Cipa.

pASSO PASSO CAPACITAGÄO TÉCNICA Treinarnento para qualificaqäo das ferramentas SmartGED, CIPA Fäcil, APP ASSEMBLEIA E SUAS PRÅTICAS Treinamento de conteüdo teörico sobre assembleia, Websia e pråticas da CIPA. PASSO PASSO TRILHA DE APRENDIZAGEM CONHECIMENTO SISTÉMICO Treinamento para conhecimento e aprimoramento do Power BI e suas präticas. PASSO CAPACITAGÄO TÉCNICA Treinamento da base condominio. CAPACITAGÄO TÉCN ICA Treinamento da ferramenta Zendesk..

Avaliação de Eficácia. 03. Cipa.

Avaliação de Eficácia. Acompanhamento de Indicadores Atendimento Supervisionado.

Avaliação de Eficácia. Eleição de Multiplicadores Manutenção do Conteúdo.

Cipa Fácil e App. co Conhecimento Maior conhecimento a respeito das ferramentas proporcionando maior segurança na misistração do assessor consultivo.

Cipa Fácil e App. co Conhecimento Maior conhecimento a respeito das ferramentas proporcionando maior segurança na misistração do assessor consultivo.

Power BI. Não identificado a adesão do grupo a ferramenta..

Assembleia. Assembleia Virtual. Maior segurança na condução das assembleias com o conhecimento adquirido no treinamento.

Zendesk. Tickets Resolvidos dentro da SLA 2%. Tickets Redução dos Tickets reabertos 12%.

Zendesk. Tickets Resolvidos dentro da SLA 2%. Tickets Redução dos Tickets reabertos 12%.

Base Condomínio. Maior assertividade no envio dos relatórios Relatórios.