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SIMULAÇÃO DE INSTALAÇÕES PARA PROCESSOS DE TRANSFORMAÇÃO E SERVIÇOS. APLICAÇÃO NA LOGÍSTICA DE PEQUENAS ENCOMENDAS.

SIMULAÇÃO DE INSTALAÇÕES PARA PROCESSOS DE TRANSFORMAÇÃO E SERVIÇOS. APLICAÇÃO NA LOGÍSTICA DE PEQUENAS ENCOMENDAS.

INTRODUÇÃO. A simulação é muito utilizada para projeto e avaliação de novos sistemas bem como para readequação do espaço físico ou mudanças no controle e regras de operação de sistemas já existentes. As suas aplicações têm crescido em todas as áreas, auxiliando os gestores na tomada de decisão em problemas complexos e possibilitando um melhor conhecimento dos processos nas organizações. A grande variedade de softwares de simulação disponíveis no mercado, alguns específicos para determinados processos, outros de caráter mais generalista, favorecem a aplicação da simulação de uma forma geral. A competição entre as fabricantes de softwares de simulação tem impulsionado o lançamento de "pacotes" cada vez mais poderosos que oferecem novas facilidades tais como ferramentas de suporte ao processo de modelagem, recursos de análise estatística e interfaces gráficas intuitivas. Dado que a técnica de simulação pode ser aplicada aos mais variados tipos de sistemas, este artigo considera a sua aplicação na Simulação de instalações para processos de transformação e serviços com aplicação na Logística de Pequenas Encomendas..

OBJETIVO GERAL. Diante do exposto, este trabalho tem como objetivo melhorar, através de técnicas de simulação e de otimização, a dinâmica operacional do processo de transformação e serviços com aplicação na logística de pequenas encomendas, para aprimorar a eficiência no processo de recebimento, tratamento e distribuição das cargas na empresa Mobi Logística..

FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA. De acordo com Cauchick Miguel et al. (2010), o referencial teórico delimita as fronteiras do que será investigado, proporciona suporte teórico à pesquisa, explicita o grau de evolução (estado da arte) do tema estudado, além de ser um indicativo de familiaridade e conhecimento sobre o assunto para o pesquisador. Com essa preocupação, foi feita uma revisão da literatura que contempla os temas tratados neste estudo..

SIMULAÇÃO COMPUTACIONAL. Simulação é uma atividade ou situação que reproduz uma condição real, mas tem uma aparência realística, sendo usada para testar qualquer coisa. Segundo Freitas Filho (2008) é a imitação de um sistema real, modelado em computador, para avaliação e melhoria de seu desempenho. Ou seja, simulação é a importação da realidade para um ambiente controlado onde se pode estudar o comportamento do mesmo, sob diversas condições, sem riscos físicos e/ou grandes custos envolvidos. Banks (2009) afirma que a simulação envolve a criação de uma história artificial da realidade e, com base nesta história artificial, são realizadas observações e inferências nas características de operação do sistema real representado. A (Figura 1) esquematiza este conceito da transformação da realidade em modelo e novamente dos resultados em realidade..

SIMULAÇÃO COMPUTACIONAL.

SIMULAÇÃO COMPUTACIONAL. Simulação é uma atividade ou situação que reproduz uma condição real, mas tem uma aparência realística, sendo usada para testar qualquer coisa. Segundo Freitas Filho (2008) é a imitação de um sistema real, modelado em computador, para avaliação e melhoria de seu desempenho. Ou seja, simulação é a importação da realidade para um ambiente controlado onde se pode estudar o comportamento do mesmo, sob diversas condições, sem riscos físicos e/ou grandes custos envolvidos. Banks (2009) afirma que a simulação envolve a criação de uma história artificial da realidade e, com base nesta história artificial, são realizadas observações e inferências nas características de operação do sistema real representado. A (Figura 1) esquematiza este conceito da transformação da realidade em modelo e novamente dos resultados em realidade..

CONSIDERAÇÕES FINAIS. Neste trabalho apresentou-se a metodologia utilizada na implementação do modelo computacional usado para simular a dinâmica operacional do sistema recebimento, tratativa, separação e distribuição de pequenas remessas, visando futuros investimentos por parte da empresa, em infraestrutura e maquinário. Umas das vantagens de se utilizar técnicas de simulação e otimização em conjunto é a possibilidade de descobrir com antecedência, o melhor resultado para um determinado contexto e se este é realmente possível. De acordo com os resultados das análises procedidas concluiu-se que: Atualmente a empresa realiza a entrega de 3 milhões de pequenas remessas, em todo Brasil, além de ter capacidade de operacionar mais de 100.000 remessas/dia; Para atender a demanda do mercado e aumentar a capacidade operacional, a empresa pretende investir na aquisição de máquinas automatizadas capazes de suprir essa demanda; A aplicação da simulação computacional gerou um conhecimento adicional à cerca do processo de operação logística para todos os envolvidos e possibilitou a identificação de oportunidades de melhorar a eficiência e capacidade operacional da empresa..