SHIPPING AND LOGISTICS

[Audio] Good day team. -Welcome to the training session for Delivery Helpers at RS Freshers for Shipping and Logistics! -Our objective: To equip you with the necessary skills and knowledge to excel in your role as a Delivery Helper. After the training, I will give a short exam to ensure that everything discussed here is understood. But first, let me introduce Unifiber and its products. - If you have any questions feel free to interrupt me..

[Audio] - As for Unifiber, the company we're mainly representing, we were established in 2011 under our former name Hexapack Corporation in Carmona, Cavite - we changed the name to what it is now when we moved to Valenzuela in 2017, partly to be nearer our management base... and also be closer to our other plastic based packaging company PPMC. - the name Unifiber reflects our commitment to focusing on renewable and sustainable, paper "fiber"-based materials as our main products..

[Audio] Now, Unfiiber has various products related mainly to logistics packaging. -Moulded Paper Pulp -Manufactured in the Philippines using locally sourced paper pulp, our customized mold designs, create a complex pattern that envelope our client's products, providing an exacting fit that acts as a cushion from external forces..

[Audio] Corner Posts Also known as "Edge Protectors", "Corner Supports", and "Corner Angles", Unifiber's Corner Posts are widely used as, and in, protective packaging. - Customization Options : Wax Coating and Flexographic Printing.

[Audio] Slip Sheets Used a pallet replacement, Slip Sheets are made using paper with high tensile strength to accommodate for its load bearing capabilities. This, combined with its dedicated pull tabs, allow the product to be gripped using special forklift attachments thus allowing for a more efficient method of transporting goods..

[Audio] Pasteboards Used in a variety of products such as, but not limited to, cake boards, record books, and receipt books. Pasteboards are mainly used as a supplementary layer for additional stiffness and thickness..

[Audio] UFMC Paper Pallets® Made from 100% recycled materials, UFMC's Paper Pallets® are lightweight yet durable; engineered to withstand up to 1500 kg of dynamic weight..

[Audio] -Separator Sheets (Layer Pads) -Separator Sheets are known by myriad of names such as "Layer Pads", "Tier Pads", and "Tier Sheets". -As its various names suggest, these items are usually laminated papers used as divisions between layers of stacked items..

[Audio] -Paper Rolls -The backbone of all our products, paper rolls come in a variety of type, grade, and grammage. -Used from simply wrapping goods to manufacturing various end products, our paper rolls come directly from one of the country's leading paper mills: Batangas Paper Corporation..

[Audio] -SHIPPING AND LOGISTICS OBJECTIVE -The goal is to make sure that every product that is shipped out each month is counted accurately and without error. In order to achieve this, we need to improve the way we handle, package, and ship our products. -This means taking extra care when handling and packaging each product, ensuring that the correct number of items are included in each package, and verifying that the correct number of packages are shipped out. -By doing this, we can reduce the chances of any miscounts or errors, which can be costly to both our business and our customers. Our aim is to achieve a 0% miscount rate, meaning that every shipment we send out is accurate and complete..

[Audio] -BAKIT IMPORTANTE ANG GINAGAMPANANG ROLE NG MGA DELIVERY HELPERS? -Ang mga delivery helper ay mahalaga para sa maayos at epektibong pagpapatakbo ng mga paghahatid ng produkto. Ang kanilang mahalagang papel ay kasama ang pagtulong sa paglo-load at pag-unload ng mga package, pagpapatunay ng mga address, at nagbibigay ng mahalagang suporta sa mga driver. Sa pamamagitan ng kanilang masipag na pagtatrabaho, tinutulungan ng mga delivery helper na tiyakin na ang mga package ay maipapadala nang tama at sa tamang oras, na direktang nagdaragdag sa kasiyahan ng mga customer. Ang dedikasyon at propesyonalismo ng mga delivery helper ay malaki ang epekto sa reputasyon ng ating kumpanya, dahil sila ang pangunahing punto ng kontak para sa mga customer sa panahon ng proseso ng paghahatid. Ang kanilang magiliw at mabait na pag-uugali ay maaaring maiwan ang isang matatag na positibong impresyon, na nagpapalakas sa reputasyon ng ating kumpanya bilang mapagkakatiwalaan at napakahusay na serbisyo..

[Audio] -SAFETY GUIDELINES, -Ang kaligtasan ay aming pangunahing prayoridad. Pag-usapan natin ang ilang mahahalagang gabay sa kaligtasan na dapat sundin ng bawat delivery helper: -Una: Tamang Paraan ng Pag-angat- kapag nag-aangat ng mabibigat na package o bagay, mahalaga na gamitin ang tamang paraan ng pag-angat upang maiwasan ang pagkakasugat at pinsala. Tandaan na magdoble-kamay, iangat gamit ang mga tuhod, panatilihing tuwid ang likod, at gamitin ang mga binti sa pag-angat..

[Audio] -Pangalawa: Personal na Pampangalagang Kagamitan (PPE): Lagi mong isuot ang angkop na personal na pampangalagang kagamitan, tulad ng safety shoes, hard hat, reflective vests at gwantes kung kinakailangan. Ang PPE ay tumutulong upang protektahan ka mula sa posibleng panganib at tiyaking ligtas ka habang nagtatrabaho..

[Audio] -Pangatlo: Pagkakakilanlan ng mga Panganib: Maging alerto at maging maalam sa posibleng panganib sa paligid, tulad ng hindi pantay na mga kalsada, madulas na sahig, o mga harang. Agad na iulat ang anumang alalahanin sa kaligtasan o panganib na iyong napapansin sa iyong supervisor..

[Audio] -Pang apat: Mga Pamamaraan sa Emergency: Palawakin ang iyong kaalaman sa mga pamamaraan sa mga sitwasyong emergency, tulad ng mga ruta sa paglikas sa sunog, mga protokol sa unang lunas, at mga impormasyon sa pagcontact pag may emergency. Ang pagkakaroon ng kaalaman kung paano umaksyon sa mga sitwasyong may emergency o panganib ay mahalaga upang masigurong ligtas ang lahat..

[Audio] -Pnag lima: Alagaan ang iyong pisikal na kalagayan sa pamamagitan ng pagsunod sa magandang ergonomiya. Panatilihin ang tamang postura, magpahinga at mag-stretch sa tamang oras, at ayusin ang iyong lugar o kagamitan para sa kasiyahan at kaligtasan..

[Audio] -Pang anim: Komunikasyon: Panatilihing bukas at epektibo ang komunikasyon sa iyong mga kasamahan, mga driver, at mga supervisor. Agad na iulat ang anumang alalahanin.

[Audio] -Bilang isang delivery helper, mayroon kang mga tiyak na responsibilidad at inaasahan upang matiyak ang maayos na operasyon at kasiyahan ng mga customer. Ilahad natin ang ilang mga pangunahing responsibilidad: -Paglo-load at Pag-unload ng mga Package: -Ang pangunahing tungkulin mo ay tumulong sa paglo-load at pag-unload ng mga package sa mga sasakyan ng paghahatid nang ligtas at mabilis. Kasama dito ang maingat na paghawak ng mga package at pagsunod sa tamang paraan ng pag-angat..

[Audio] -Pagtulong sa Driver: -Magkatuwang sa driver sa buong proseso ng paghahatid. Tulungan sa pag-navigate, makipag-ugnayan sa mga customer, at magbigay ng suporta kapag kinakailangan. Mahalaga ang kooperasyon at epektibong pagtatrabaho bilang isang team kasama ang driver..

[Audio] -Pagpapatunay ng mga Address: -Doble-checkin ang mga address upang matiyak ang tama at eksaktong paghahatid. Maging maingat sa mga detalye at gamitin ang mga tool sa pag-navigate upang makumpirma ang tamang mga lokasyon. Iulat agad ang anumang pagkakamali o isyu sa address..

[Audio] -Pagpapanatili ng Propesyonal na Pag-uugali -Bilang kinatawan ng aming kumpanya, panatilihing propesyonal ang hitsura at pag-uugali sa lahat ng pagkakataon. Maging magalang, maayos, at respetuhin ang mga customer at kasamahan. Ikinakatawan mo ang imahe ng kumpanya..

[Audio] -Epektibong Pamamahala ng Oras -Pamahalaan nang maayos ang oras mo upang makamit ang mga takdang oras ng paghahatid. Bigyang-prioridad ang mga gawain, sundan ang mga itinakdang ruta, at iulat agad ang posibleng pagkaantala o mga hamon sa driver. Mahalaga ang pagiging maaga..

[Audio] -Pagkalinga sa mga Detalye: -Maging maingat sa mga label ng mga package, mga tagubilin sa paghawak, at mga espesyal na kahilingan ng mga customer. Matiyak na tama at ligtas na hina-handle ang mga package, upang maibaba ang panganib ng pinsala o pagkawala..