Usulan Pengembangan dan Peningkatan Efisiensi Perumda Tirta Saiyo Kabupaten Pasaman

[Virtual Presenter] Usulan Pengembangan dan Peningkatan Efisiensi Perumda Tirta Saiyo Kabupaten Pasaman Menuju Pelayanan yang Lebih Baik di Unit Tigo Nagari.

[Virtual Presenter] Permasalahan dan Rekomendasi Pembangunan Kantor Masalah: Hingga saat ini, Unit Tigo Nagari belum memiliki kantor permanen. Rekomendasi: Kami menyarankan agar Perumda Tirta Saiyo Kabupaten Pasaman mempertimbangkan pembangunan kantor pelayanan di lahan milik Pemda yang berada di dekat Kantor Camat Tigo Nagari, lokasi Padang Palak. Meskipun pembangunan infrastruktur membutuhkan investasi yang signifikan, kami yakin langkah ini akan memberikan manfaat jangka panjang bagi perusahaan dan masyarakat..

[Audio] Akses Pembayaran Rekening Masalah: Selama ini, proses buka lock pembayaran rekening air harus dilakukan melalui telepon ke bagian Humas di kantor pusat. Hal ini menjadi kurang efisien, terutama terkait dengan masalah rekening bulan Agustus 2023 yang tetap terbit meskipun distribusi air terhenti lebih dari satu bulan, serta permasalahan rekening lainnya. Rekomendasi: Oleh karena itu, akses untuk buka lock pembayaran rekening air sebaiknya diberikan langsung kepada Unit Tigo Nagari agar proses penanganan lebih cepat dan efektif..

[Audio] Penambahan Tenaga Penagihan Sementara Masalah: kurangnya kesadaran pelanggan dalam membayar rekening air dan sikap apatis pelanggan setelah kemacetan air yang lama menyulitkan penagihan. Kami telah melakukan pemutusan terhadap SR yang menunggak, tetapi efek jera ke pelanggan sekitar dan pelanggan yang di putus tidak berdampak signifikan. Rekomendasi: Penambahan tenaga penagihan sementara selama 1-3 bulan diperlukan untuk meningkatkan efektivitas penagihan..

[Audio] Perbaikan Infrastruktur I-P-A Masalah: Beberapa area di Instalasi Pengolahan Air (I-P-A--) membutuhkan perbaikan, seperti pagar bangunan yang roboh dan lainnya. Rekomendasi: Perbaikan segera pada area I-P-A untuk memastikan keamanan dan fungsionalitas bangunan..

[Audio] Pemindahan Outlet Pengambilan Air Masalah: Distribusi air di daerah ketinggian dan Binjai tidak optimal. Rekomendasi: Pemindahan outlet pengambilan air agar distribusi di daerah ketinggian dan Binjai kembali normal, serta aktivasi kembali rekening air..

[Audio] Perbaikan Bendungan atau Shelter Intake Batang Landu Masalah: Bendungan atau shelter intake Batang Landu mengalami kerusakan parah dikarenakan adanya galodo tahunan. Rekomendasi: Perbaikan mendesak diperlukan untuk memastikan pasokan air yang stabil dan berkelanjutan..

[Audio] Peningkatan Infrastruktur Kantor Masalah: Koneksi internet di kantor tidak stabil, mempengaruhi kelancaran transaksi. Rekomendasi: Pemasangan WiFi di kantor untuk meningkatkan stabilitas jaringan dan kelancaran operasional..

[Audio] Peningkatan Kebersihan dan Perawatan I-P-A Masalah: Tidak adanya alat pemotong rumput untuk menjaga kebersihan area I-P-A-. Rekomendasi: Pengadaan mesin pemotong rumput untuk memastikan kebersihan dan perawatan lingkungan I-P-A secara rutin..