Scene 1

Fondo abstracto de barras coloridas en 3D

Integrantes Grupo de Trabajo: Daniella Salas Ramirez Profesor: Eduardo Castillo Morales. Alumno Ayudante: Christopher Vargas Muñoz.

Scene 2

Instantet se dedica a prestar servicios de soporte informático y asesoría a empresas, así como a la venta de computadores, insumos, y accesorios computacionales.  Y ocupa una posición de carácter minorista en la cadena de distribución. Slogan:   “Las herramientas de la tecnología a tu servicio”

Scene 3

Instantnet  posee como propósito principal el brindar satisfacción y tranquilidad a todos aquellos que forman parte del mundo tecnológico, de uno u otra forma.   Instantnet  busca suplir las necesidades y resolver toda inquietud a todas y todos aquellos penquistas que requieran de asistencia y/o servicios tecnológicos, llevando de esta forma soluciones al alcance de todos .

Scene 4

La dirección de esta empresa está repartida entre Pablo y Camila, quienes se encargan de 2 áreas; Camila está a cargo de la dirección general y del servicio técnico, y asesoramiento de problemas computacionales, mientras que Pablo está a cargo de todo lo referente al área comercial de la organización. Principales clientes Los primeros clientes son la municipalidad de Concepción, la Universidad del Bío - Bío, los Tribunales de Justicia de Concepción y la Universidad San Sebastián. Principales competidores Los principales competidores son el servicio técnico  OpenVRC , ubicado en Cochrane 343, Concepción, Octava región, ya que es la empresa de servicio técnico más conocida en Concepción por lo que puede que un cliente al buscar un lugar para reparar su dispositivo este sea el primero como resultado, además  OpenVRC  cuenta con más trabajadores que  Instantnet , y sus trabajadores tienen mejor capacitación para tratar sus entregar y servicios, aparte que cuentan con una mayor tecnología.

Scene 5

La empresa hasta el momento ha trabajado honorariamente, con tal de que con  el tema de la pandemia se pudieron adaptar aunque al principio se les complicó ya que son una empresa pequeña aparte de la competencia que había y no podían vender sus productos por la sanitización, no tenían los medios para movilizar sus productos después de un tiempo la empresa salió adelante a pesar de las dificultades que habían, se incorporó medidas sanitarias, incrementaron las ventas de los artefactos tecnológicos y  pudieron abastecer las necesidades de las personas siendo una empresa que varios prefieren por sus productos.

\menazas
)ebilidades
Fort
FODA
Oportuni

Scene 6

El plan de trabajo que posee la empresa ha contemplado la contratación de una especialista en Marketing digital, la cual se encargará de asegurar la efectividad de las medidas adoptadas para funcionar bajo el contexto de pandemia, utilizando todas las redes sociales a disposición de  Instantnet . . L a bonificación a sus empleados, esto dependiendo de los resultados obtenidos y del desempeño presentado al final de cada período. Aplicar las medidas sanitarias respectivas, que permitan desarrollar las labores de forma segura y precavida. Medidas, tales como la aplicación de alcohol gel a quienes ingresen al local en presencialidad y el tomarles la temperatura son parte de las nuevas restricciones que ha debido implementar el negocio para su funcionamiento.

Scene 7

Cargo Función Cantidad Gerenta General Se encarga de dirigir la organización de modo general. Además,cumple con labores administrativas en cada una de las áreas funcionales de la empresa, según lo requerido en cada caso 1 Gerente Comercial Evalúa y posteriormente actúa según la información contable y resultados que obtenga la organización en cuanto a la rentabilidad de las ventas. También supervisa y ordena de manera directa al Encargado(a) de Marketing, y vendedores 1 Jefe de Inventarios Supervisa el correcto manejo y orden de la mercancía que es suministrada al negocio 1 Encargado de Marketing Elabora y presenta estrategias basadas en el acercamiento con el consumidor u otros aspectos determinados por la administración 1 Contador Auditor Registra y gestiona la información financiera del negocio. Lleva la contabilidad 1 Bodeguero Organiza y almacena las mercaderías en bodega 1 Vendedor Provee el producto o servicio al consumidor 2 Personal de Aseo Mantiene el aseo y orden del recinto 1 Personal de Seguridad Brinda seguridad y resguardo a todo lo que es propio del negocio 2 Transportista Recoge y distribuye las mercaderías, dependiendo de lo requerido 2 Atención al Cliente Se encarga de prestar soporte en soluciones computacionales, así como prestar sus servicios al consumidor 2

Scene 8

PowerPoint

Descripción generada automáticamente

Scene 9

La empresa,  periódicamente   lleva  a  cabo  la  realización  de  controles  que  evalúan  la  calidad  y  efectividad  de la  prestación  de  servicios , tales  como   el  de  ventas ,  soporte   técnico  y  asesoría   en  soluciones computacionales.  Para  este   proceso ,  sólo  se dispone del  Encargado  de Control de  Servicios ,  quien   registra  sus  observaciones  para  presentarlas   posteriormente  a la gerencia  administrativa .

Evaluación de Desempeño – Control de Personal

Empresa Instantnet

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