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आपका अपना अनुभव वही है जो अन्य सभी का है: यह है खराब, उबाऊ वीडियो देखने में दर्द होता है। खराब वीडियो आपका लेता है समय और बदले में आपको कुछ नहीं देता। और कभी भी पसंद करें कोई आपसे चोरी करता है, आप जल्दी से इसका विरोध करने लगते हैं। क्या वह नाराजगी आपको दूर करने का कारण बनती है (यदि आप हैं अकेले) या अपने रिश्तेदार/नियोक्ता/दोस्त से नफरत करना शुरू कर दें (यदि वे आपको देख रहे हैं), नाराजगी वास्तविक है और ताकतवर। वीडियो देखना एक लेन-देन का अनुभव है, और यदि वीडियो अपना काम नहीं करता है, तो आप ठगा हुआ महसूस करते हैं। यहाँ निहित सौदा है: मैं (दर्शक) आपको मेरा दे दूँगा समय, और आप (वीडियो) मुझे एक अनुभव देंगे जो मैं करूँगा आनंद लेना। यदि आप मुझे पर्याप्त समय देते हैं, तो मैं आपको भुगतान भी करूँगा —टिकट खरीदकर या अपने विज्ञापनों को देखकर। लेकिन अगर आप मुझे एक बुरा समय देते हैं, मैं बाहर चाहता हूँ। तुरंत। मेरे पास अन्य चीजें करने के लिए।.
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Your own experience is the same as everyone else’s: It’s painful to watch bad, boring video. Bad video takes your time and gives you nothing in return. And like anytime anyone steals from you, you quickly come to resent it. Whether that resentment causes you to click away (if you’re alone) or start to hate your relative/employer/friend (if they’re making you watch), the resentment is real and powerful. Watching video is a transactional experience, and if the video doesn’t do its part, you feel cheated. Here’s the implicit deal: I (the viewer) will give you my time, and you (the video) will give me an experience that I’ll enjoy. If you give me a good enough time, I’ll even pay you —by buying a ticket or watching your commercials. But if you give me a bad time, I want out. Immediately. I have other things to do..