Manual de usuarios - Activar cuenta

[Virtual Presenter] ¡Bienvenidos! En esta presentación, te guiaremos a lo largo del proceso de activación de usuarios en nuestra mesa de ayuda TI. Asegúrate de seguir los pasos cuidadosamente para garantizar que tu cuenta esté correctamente configurada y lista para ser utilizada. ¡Comencemos!.

[Audio] En esta presentación, nos enfocaremos en la activación de usuarios en la mesa de ayuda de tecnología de la información. En la segunda diapositiva, abordaremos los contenidos del manual y los requisitos necesarios para este proceso. El manual contiene una descripción detallada de los pasos a seguir para activar a un usuario en la mesa de ayuda. Es importante revisar detenidamente este documento antes de iniciar el proceso, ya que contiene información clave para lograr una activación exitosa. Además de la descripción, el manual también incluye una lista de requisitos indispensables para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sistema. Una vez revisados los contenidos y cumplidos los requisitos, procederemos a los pasos para la activación. Estos pasos son fundamentales y deben seguirse cuidadosamente para lograr una activación exitosa. Es importante recordar que una activación correcta de usuarios es crucial para el funcionamiento adecuado de la mesa de ayuda de tecnología de la información. Por lo tanto, les invitamos a prestar atención a estos contenidos y requisitos para garantizar una activación exitosa. ¡Gracias por su atención y nos vemos en la siguiente diapositiva!.

[Audio] En esta diapositiva, hablaremos sobre los requisitos y el proceso de activación de cuentas en la nueva mesa de ayuda de TI. El manual está dirigido a los usuarios internos de la compañía que regularmente levantan tickets al equipo de Tecnología. Su objetivo es guiar a los usuarios en el proceso de activación de su cuenta en la nueva Mesa de ayuda TI. Sin embargo, es importante mencionar que para poder acceder a la mesa de ayuda, es necesario haber sido dado de alta por nuestro equipo de soporte. El primer requisito para activar su cuenta es haber sido dado de alta por nuestro equipo de soporte. Una vez cumplido este requisito, podremos proceder con el proceso de activación. Este proceso es sencillo y consta de unos pocos pasos. Deberán acceder a la plataforma de la mesa de ayuda e iniciar sesión con su cuenta de usuario, dirigirse a la sección de "Activación de usuarios" y seguir las instrucciones que se les proporcionen. Si tienen alguna duda o problema durante el proceso, pueden contactar a nuestro equipo de soporte para recibir ayuda inmediata. Con esto concluimos la explicación de la activación de usuarios en la nueva mesa de ayuda de TI. Esperamos que les sea de utilidad y les ayude a navegar de manera efectiva en la plataforma. Continuemos con el siguiente slide..

[Audio] Para activar tu cuenta de usuario, sigue dos sencillos pasos. El primero consiste en acceder a tu casilla de correo electrónico y buscar el correo enviado por la Mesa de Ayuda TI con el asunto "Bienvenido a la plataforma Jira". Luego, ábrelo y sigue las instrucciones para activar tu cuenta. Es importante que sigas estos pasos para poder usar Jira de manera eficiente. Recuerda que es un requisito necesario para aprovechar al máximo todas las funcionalidades de Jira. En caso de dificultades, puedes contactar a la Mesa de Ayuda TI. ¡Ahora estás listo para empezar a trabajar en Jira! Continúa con el siguiente paso de la presentación..

[Audio] En la quinta y última diapositiva, aprenderemos cómo acceder a la plataforma de Mesa de Ayuda TI en Jira. En primer lugar, accederemos al enlace de activación. Para ello, abriremos nuestra bandeja de entrada de correo electrónico y haremos clic en el botón "sign-up link". Una vez hecho esto, seremos redirigidos a la página de activación de la Mesa de Ayuda TI en Jira. En segundo lugar, completaremos el formulario de registro. En esta página, deberemos ingresar nuestro nombre completo y la contraseña que utilizaremos para acceder a la plataforma. Una vez que hayamos completado todos los campos requeridos, haremos clic en el botón "Registrarse". Finalmente, cuando hayamos completado el registro, seremos redirigidos automáticamente a la plataforma de Mesa de Ayuda TI en Jira. Aquí podremos comenzar a utilizar el sistema para levantar tickets y realizar consultas al equipo de Tecnología. Este es el final de nuestra presentación, gracias por escuchar y esperamos que este video haya sido de utilidad para activar a los usuarios en la Mesa de Ayuda TI. ¡Hasta pronto!.