Nghiệp vụ: KIỂM TRA ĐẦU VÀO CR NORMAL của Quản lý Tác động

Nghiệp vụ: KIỂM TRA ĐẦU VÀO CR NORMAL của Quản lý Tác động.

I. Mục tiêu: Mô tả nghiệp vụ Kiểm tra đầu vào CR theo quy trình Quản lý Tác động. II. Nội dung bài học: Checklist kiểm tra đầu vào CR Normal của Quản lý Tác động.

Phần 1: Giới thiệu Kiểm tra đầu vào CR là 1 nghiệp vụ qua đó thể hiện vai trò bộ lọc dữ liệu đầu vào tác động của bộ phận Quản lý Tác động. Chỉ những CR đáp ứng được các tiêu chí rõ ràng, kiểm soát được phạm vi ảnh hưởng, đúng quy định VHKT mới được tiếp tục chuyển tới các bước sau cho tới khi tác động vào phần tử mạng được cho phép thực hiện và hoàn thành 1 cách an toàn. Đây là khâu rất quan trọng, góp phần hạn chế phần lớn các lỗi chủ quan, sai sót liên quan tới chuẩn bị tác động..

Thông tin tác động: Cần kiểm tra đầy đủ các nội dung:.

2. File Đính kèm: MOP đúng theo MOP chuẩn Form test đúng MOP chuẩn Form KPI Guide/Hướng dẫn tác động Căn cứ tác động Các file khác: BBKT, BBNT, Danh mục KH VIP ảnh hưởng, … theo QĐ 3. Node mạng tác động: Phải đúng và đủ các node tác động như trong MOP4. Node mạng ảnh hưởng: Các node mạng có nguy cơ ảnh hưởng khi tác động CR.

5. Work Order: Tại bước kiểm tra đầu vào tác động, thời gian bắt đầu và kết thúc WO phải trùng “ngày” với thời gian thực hiện CR. “Giờ” thực hiện thì đảm bảo. Đối với WO phối hợp khác thì thời gian thực hiện nằm trong khoảng thời gian tác động. Nhiệm vụ yêu cầu đơn vị thực hiện trong WO có đúng loại WO không? Đơn vị thực hiện WO có đúng không? File đính kèm của WO..

6. Worklog: Ghi chú/Highlight làm rõ các yếu tố liên quan của CR. 7. Danh sách Alarm: CR phải được bổ sung cảnh báo tương ứng với nội dung tác động. Trường hợp không có cảnh báo phải được làm rõ trong worklog. 8. Tuyến cáp tác động (với CR mảng Truyền dẫn): Danh sách tuyến cáp tác động phải được nhập lên sheet này giúp đánh giá ảnh hưởng của các động tới thiết bị và dịch vụ. Tuyến cáp tác đông phải đúng như mô tả..

Phần 3: Đúc kết Trên đây là nội dung chính, phần khung để kiểm tra đầu vào đối với các CR. Với từng mảng cụ thể theo OLA/WLA hiện hành có các phụ lục chi tiết chỉ ra những quy định tương ứng. Việc nắm vững những bước trong nghiệp vụ Kiểm tra đầu vào tác động như trên giúp cho tất cả các đơn vị liên quan: Tạo, Kiểm tra, Phê duyệt, Thực hiện CR có 1 quy chuẩn thống nhất để chuẩn bị, thực thi, phối hợp kiểm soát, cũng như hậu kiểm tác động..

Câu hỏi 1: Kiểm tra đầu vào 1 CR có tác dụng gì: A. Phát hiện những sai sót của CR B. Hạn chế rủi ro khi tác động C. Đảm bảo CR thực hiện đúng quy trình quy định D. Tất cả các đáp án trên.

Câu hỏi 2: Đâu là nội dung không phải xem xét khi Kiểm tra đầu vào CR? A. Tên CR B. Người tạo CR C. MOP D. Work Order test dịch vụ.