Tredun ICT-palvelut.
Tredun ICT-palvelut – tukea lähellä. Autamme päivittäisissä atk-laitteistoihin, atk-ohjelmistoihin ja atk-järjestelmiin liittyvissä ongelmissa Tarjoamme tukipalveluita siellä missä toiminta niin edellyttää, eli lähellä Kehitämme oppimisympäristöjä vastaamaan opetuksen ja työelämän tarpeita Henkilökunta: ICT-palvelupäällikkö Teemu Nieminen (p.050 345 1092) 5 ICT-suunnittelijaa, 1 erikoissuunnittelija 19 ICT-tukihenkilöä, 1 av-mekaanikko.
Noin 18 000 käyttäjätunnusta. Noin 16 000 kirjattua tukitehtävää vuodessa. Noin 14 000 tietokonetta tuen piirissä. Noin 3 000 työasemaa ja noin 11 000 kannettavaa. Noin 1 250 matkapuhelinta. Noin 400 tulostuslaitetta. Noin 700 verkkolaitetta, joista 450 langattomia tukiasemia. Noin 90 palvelinta, joista 85% virtualisoitu..
Tredun ICT-palvelut. Turvalliset ja nykyaikaiset oppimisympäristöt PALVELUT - Helpdesk - Lähituki - Laitteistojen elinkaarenhallinta - Ict-hankinnat - Järjestelmäsuunnittelu - Palvelin- ja palveluylläpito - Ict-kehittäminen - AV-palvelut - Pääkäyttäjäpalvelut - Varallaolo päivystys TREDUN ICT-PALVELUIDEN PALVELUFOORUMIT Helpdesk (Puhelin-ja sähköpostitukea arkisin klo 8-15) p. 040 672 0672 tai tredu.helpdesk@tampere.fi Palvelupyyntöportaali (Ei kiireisten työpyyntöjen ilmoituslomake) https://helpdesk.tredu.fi/ Tukihenkilöiden yhteystiedot https://startti.tredu.fi/ Tallennathan nämä puhelimeesi ja laitat sivut selaimen suosikkeihin..