DIBS-IO2-Module 2.3-Market Analysis-05-Competitors

[Audio] Ας μιλήσουμε τώρα για τους ανταγωνιστές. Όποια κι αν είναι η επιχειρηματική μας ιδέα, θα έχουμε ανταγωνιστές και πρέπει να τους γνωρίζουμε, τι κάνουν, πώς το κάνουν, πού βρίσκονται, πώς προσεγγίζουν τους πελάτες τους, τι αξία παίρνουν οι πελάτες από αυτούς και πολλά άλλα πράγματα. Η κατανόηση και η ανάλυση των ανταγωνιστών σας είναι απαραίτητη για να καθορίσετε την προσφορά σας, να ορίσετε στρατηγικές και να βρείτε ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Οι ανταγωνιστές σας δεν είναι μόνο οι εταιρείες που προσφέρουν το ίδιο προϊόν/υπηρεσία με εσάς- στην ανάλυση πρέπει να συμπεριληφθούν όλες εκείνες οι εταιρείες που ικανοποιούν την ίδια ανάγκη του πελάτη ή λύνουν το ίδιο πρόβλημα με εσάς..

[Audio] Πριν αρχίσουμε να αναλύουμε τους ανταγωνιστές μας, δύο προειδοποιήσεις. Πρώτον. Συχνά, το μεγαλύτερο εμπόδιο θα είναι να πείσετε τους πελάτες σας να κάνουν μια αλλαγή από το status quo τους. Όταν πρωτοδημιουργήθηκε το Sony Walkman, υπήρχαν λίγες συγκρίσιμες συσκευές, αλλά ο μεγαλύτερος ανταγωνισμός για τη Sony ήταν η πώληση σε καταναλωτές που δεν άκουγαν μουσική εν κινήσει. Το status quo για αυτούς τους πελάτες περιελάμβανε ακρόαση μουσικής στο σπίτι ή σε συναυλίες. Δεύτερον. Αν δεν έχετε ανταγωνιστές, μάλλον έχετε πρόβλημα. Με έναν παγκόσμιο πληθυσμό σχεδόν 8 δισεκατομμυρίων ανθρώπων, δεν το έχει σκεφτεί κανένας στο παρελθόν; Αν κανείς δεν έχει προσπαθήσει να λύσει το πρόβλημα που θέλετε να λύσετε, ή αν έχει προσπαθήσει και έχει αποτύχει, είναι μάλλον ένα πρόβλημα που δεν αξίζει να λυθεί. Η ύπαρξη ανταγωνιστών δεν είναι κακή είδηση, διότι είναι ένα γεγονός που επικυρώνει την ύπαρξη του προβλήματος..

[Audio] Η ανάλυση των ανταγωνιστών αποτελείται από τέσσερα βήματα: Πρώτον, μπείτε στη θέση του πελάτη σας, επανεξετάστε την περσόνα χρήστη και αναπολήστε τις συνεντεύξεις. Θυμηθείτε ότι ένας από τους στόχους στις συνεντεύξεις ήταν να μάθετε πώς ο πελάτης/χρήστης λύνει το πρόβλημά του. Αυτό θα σας βοηθήσει. Δεύτερον, αναζητήστε στο διαδίκτυο, χρησιμοποιώντας τις λέξεις που πιστεύετε ότι μπορεί να χρησιμοποιεί ο πελάτης σας όταν αναζητά μια λύση. Δεν χρειάζεται να είναι ένας άμεσος ανταγωνιστής (που κάνει το ίδιο πράγμα με εσάς) μπορεί να είναι ένας έμμεσος ανταγωνιστής, ο οποίος μάλιστα εργάζεται σε άλλο τομέα, αλλά λύνει το πρόβλημα του πελάτη. Τρίτον. Έχοντας κατά νου το προφίλ του πελάτη σας, αναρωτηθείτε: ποια χαρακτηριστικά του προϊόντος/υπηρεσίας εκτιμάτε; (σχεδιασμός, ταχύτητα, τιμή, ...). Σκεφτείτε αυτά που είναι βασικά, για παράδειγμα, η τιμή είναι κάτι που όλοι έχουμε στο μυαλό μας όταν αγοράζουμε, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι η τιμή είναι το κλειδί. πάρτε επίσης δεδομένα από τη δική σας οπτική γωνία, θα σας φανούν χρήσιμα αργότερα. Τι σας ενδιαφέρει στους ανταγωνιστές σας για να σχεδιάσετε την επιχείρησή σας; (τιμή, δραστηριότητα στο RRSS, εκστρατείες πωλήσεων, προσφορά προϊόντων/υπηρεσιών, ....). Τέταρτον. Αφού έχετε τους βασικούς παράγοντες, αναζητήστε τους σε κάθε έναν από τους ανταγωνιστές. Και πάλι, τόσο άμεσα όσο και έμμεσα..

[Audio] Για να συνοψίζονται οι πληροφορίες και να μπορούν να τις βλέπουν με μια ματιά: Ετοιμάστε έναν πίνακα ή έναν πίνακα διπλής καταχώρησης. Μία εγγραφή για τους ανταγωνιστές που εντοπίστηκαν στο βήμα 2 και η άλλη για τα χαρακτηριστικά που εντοπίστηκαν στο βήμα 3. Συμπληρώστε τον πίνακα με τα δεδομένα που συλλέξατε στο βήμα 4. Αφήστε χώρο για περαιτέρω ενσωμάτωση της εταιρείας σας και σύγκριση με τους ανταγωνιστές. Μπορείτε να συμπληρώσετε τον πίνακα με κείμενο ή, πιο οπτικά, με εικόνες..

[Audio] Σας συνιστούμε επίσης να φτιάξετε έναν χάρτη ανταγωνιστικής θέσης. Για να φτιάξετε έναν χάρτη ανταγωνιστικής τοποθέτησης το πρώτο βήμα είναι να επιλέξετε τα δύο πιο σημαντικά χαρακτηριστικά για τον πελάτη. Τοποθετήστε κάθε μεταβλητή σε έναν άξονα και εντοπίστε τους ανταγωνιστές σύμφωνα με αυτές τις δύο μεταβλητές (με βάση την αντίληψη που έχουν οι πελάτες, όχι με βάση τη δική σας αντίληψη). Είναι ένας απλός τρόπος αναπαράστασης του ανταγωνισμού και μας επιτρέπει να εντοπίσουμε αν υπάρχουν κενές περιοχές. στη διαφάνεια, υπάρχουν ορισμένα σούπερ μάρκετ που αναπαρίστανται σύμφωνα με: την ποικιλία και την τιμή. Όπως βλέπουμε, υπάρχουν κενά σημεία, για παράδειγμα καλή ποικιλία σε όχι πολύ υψηλή τιμή. Θα μπορούσαμε να γεμίσουμε αυτόν τον χώρο;.

[Audio] Τώρα η δουλειά σας είναι να ακολουθήσετε τα παραπάνω βήματα και να αναλύσετε τους ανταγωνιστές σας. Καλή τύχη!.