[Audio] Ιστορίες όπως αυτές στο Facebook (ή πρόσφατα στο Instagram) έχουν δημιουργήσει την ψευδαίσθηση ότι αν δημιουργήσετε ένα καλό προϊόν, η απόκτηση πελατών θα είναι εύκολη. Όμως η πραγματικότητα, τις περισσότερες φορές, είναι διαφορετική. Και μετά από αυτή την πρώτη έκπληξη, πολλοί επιχειρηματίες αναγκάζονται να ξεκινήσουν ένα αναγκαίο κακό που ονομάζουν "μάρκετινγκ". Καταλάβετε ότι το Μάρκετινγκ αφορά μια σειρά από αμφίβολες δραστηριότητες που πρέπει να κάνουμε όταν το προϊόν μας δεν "πουλάει μόνο του": αγοράζουμε διαφημίσεις, στέλνουμε ανεπιθύμητα emails, κάνουμε επισκέψεις "κρύας πόρτας" ... Νομίζουν λανθασμένα ότι το μάρκετινγκ είναι εκείνη η διεστραμμένη δραστηριότητα που ουσιαστικά συνίσταται στο να εξαπατάμε τους πελάτες ώστε να αγοράζουν προϊόντα που σαφώς δεν χρειάζονται..
[Audio] Η βασική αρχή του μάρκετινγκ λέει ότι ο καλύτερος τρόπος για να πουλήσεις ένα προϊόν είναι να φτιάξεις προϊόντα που οι πελάτες θα αγοράσουν. Το μάρκετινγκ επιδιώκει να διαθέσει στην αγορά προϊόντα που οι πελάτες χρειάζονται και θέλουν. Όπως είπε ο Peter Drucker, ένας διάσημος καθηγητής επιχειρήσεων, πριν από πολλά χρόνια: "Ο στόχος του μάρκετινγκ είναι να γνωρίζει και να κατανοεί τον πελάτη τόσο καλά ώστε το προϊόν ή η υπηρεσία να του ταιριάζει και να πωλείται μόνο του"..
[Audio] Το μάρκετινγκ όταν αναλαμβάνεται αντιπροσωπεύει τη ζωτική διαδικασία για την ανάπτυξη και την εδραίωση της εταιρείας από το μηδέν, χωρίς πελάτες, εξετάζοντας ακριβώς πώς να τους αποκτήσετε και να τους κρατήσετε το ενδιαφέρον για το εμπορικό σας σήμα. Τα περισσότερα από τα προϊόντα που φαίνεται να πουλάνε μόνα τους είναι επειδή έχουν ενσωματώσει το μάρκετινγκ από την αρχή, πριν ακόμη καθορίσουν την προσφορά τους, και έχουν βγει στην αγορά για να βρουν απαντήσεις σε ερωτήματα όπως Ποιο πρόβλημα θα λύσουμε; Ποιος; Ποιο προϊόν θα ήταν το καταλληλότερο; Πώς θα το υιοθετήσει η αγορά; Τι είναι διατεθειμένοι να πληρώσουν.
[Audio] Το μάρκετινγκ για τους επιχειρηματίες καλύπτει τρεις κύριες λειτουργίες ή δραστηριότητες που είναι επαναλαμβανόμενες, επικαλυπτόμενες και αλληλένδετες: Ανακαλύπτουμε και κατανοούμε την αγορά και έτσι είμαστε σε θέση να επιβεβαιώσουμε την καλή προσαρμογή μεταξύ του υπάρχοντος προβλήματος στην αγορά και της έννοιας της λύσης που μπορούμε να προσφέρουμε. Ανάπτυξη της προσφοράς και του επιχειρηματικού μοντέλου και, συνεπώς, επιβεβαίωση της προσαρμογής μεταξύ του προϊόντος ή της υπηρεσίας και του τμήματος στο οποίο απευθύνεται, η οποία υλοποιείται σε κάποιους πρώτους πελάτες που μας βοηθούν να τελειοποιήσουμε την προσφορά. Κλιμάκωση των επιχειρηματικών διαδικασιών για τη δημιουργία του αγωγού, ο οποίος μας επιτρέπει να οργανώσουμε τη ροή των πωλήσεων της επιχείρησης..
[Audio] Εν ολίγοις, το μάρκετινγκ θα μας βοηθήσει να καθορίσουμε καλύτερα το έργο μας και να ολοκληρώσουμε τον κύκλο του πελάτη, μέσω του αγωγού πωλήσεων: Προσέλκυση: διαδικτυακό μάρκετινγκ, δημόσιες σχέσεις Διατήρηση: βελτιστοποίηση του περιεχομένου. Μετατροπή: επίτευξη των στόχων. Πίστη: επιστροφή! Το να γνωρίζετε και να χρησιμοποιείτε σωστά τα διάφορα εργαλεία μάρκετινγκ και να αφιερώνετε αρκετούς πόρους σε αυτά, μπορεί να σημαίνει ότι περνάτε (ή όχι) τη λεπτή γραμμή μεταξύ αποτυχίας και επιτυχίας. Πρέπει να φροντίσετε όλες τις λεπτομέρειες, διότι... Όλα είναι μάρκετινγκ. Θα συνεχίσουμε στην επόμενη συνεδρία, στην οποία θα μιλήσουμε για τα βασικά στοιχεία μιας αγοράς..