DIBS-IO2-Module 3.1-Creativity 04-Thinking styles

[Audio] Όλοι είμαστε ικανοί να βελτιώσουμε την ικανότητά μας για Δημιουργική και Καινοτόμο Σκέψη, επειδή όλοι διαθέτουμε τα απαραίτητα εργαλεία για να είμαστε σε θέση να το κάνουμε.Όλοι διαθέτουμε την ικανότητα για συγκλίνουσα σκέψη, αλλά και την ικανότητα για αποκλίνουσα σκέψη. Οι όροι αυτοί επινοήθηκαν από τον Dr. J. P. Guilford το 1956.Παρόλο που μπορεί να έχουμε αναπτύξει τη μία κατά τη διάρκεια της ζωής μας περισσότερο από την άλλη, δεν είναι ποτέ αργά για να συνειδητοποιήσουμε τις ικανότητές μας και να βελτιώσουμε εκείνες όπου θεωρούμε ότι είναι σκόπιμο..

[Audio] Ας ξεκινήσουμε με τη συγκλίνουσα σκέψη. Αυτή η σκέψη επικεντρώνεται στην εξεύρεση μιας συγκεκριμένης λύσης σε ένα δεδομένο πρόβλημα, μόνο μιας. Χρησιμοποιείται βάζοντας σε λειτουργία τη λογική και όχι τη δημιουργικότητα, επειδή είναι πολύ ταξινομημένη. Ενεργοποιείται κυρίως όταν υπάρχει μόνο μία πιθανή λύση. Για παράδειγμα, αν χαλάσει το πλυντήριο ρούχων, η απάντηση της συγκλίνουσας σκέψης θα ήταν να καλέσετε το σέρβις! Δεν θα λαμβάνονταν υπόψη άλλες επιλογές..

[Audio] Ακολουθούν ορισμένες εφαρμογές της συγκλίνουσας σκέψης: Είναι ο επικρατέστερος τύπος σκέψης στο επιχειρηματικό πλαίσιο, ιδίως στη διαχείριση έργων: δημιουργία ροών εργασίας ή διαχείριση ομάδων. Είναι ταχύτερη κατά την αναζήτηση μιας λύσης, γι' αυτό είναι σημαντικό να τη χρησιμοποιούμε όταν βρισκόμαστε κοντά σε μια προθεσμία έργου ή όταν είναι απαραίτητο να λάβουμε γρήγορα αποφάσεις. Επιδιώκεται η αμεσότητα, με το φόβο να μην απογοητεύσουμε. Δεν αφήνει περιθώρια για ασάφειες. Ενθαρρύνει τις γραμμικές διαδικασίες και την οργάνωση. Χρησιμεύει για να συνεχίσετε να κάνετε καλά αυτό που ήδη ξέρετε να κάνετε καλά. Η χρήση της είναι απαραίτητη, αλλά αν χρησιμοποιείται μόνο αυτός ο τύπος σκέψης, θα είναι δύσκολο να προωθηθεί η καινοτομία. Αυτό που συμβαίνει είναι ότι μερικές φορές οι άνθρωποι δεν ξέρουν πώς να ενεργοποιήσουν την αποκλίνουσα σκέψη. Υπάρχει η τάση να παίρνουν αποφάσεις χωρίς να εγκαταλείπουν τη ζώνη άνεσης ή χωρίς να αμφισβητούν το status quo. Το συγκριτικό πλεονέκτημα έναντι του ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος ενθαρρύνεται..

[Audio] Συγκριτικό πλεονέκτημα σημαίνει ότι αυτό που προσφέρετε είναι πολύ παρόμοιο με τον ανταγωνισμό. Τελικά, η απόφαση βασίζεται στη σύγκριση. Ανταγωνιστικό πλεονέκτημα σημαίνει ότι αυτό που προσφέρετε είναι μοναδικό και διαφοροποιημένο. Οι πελάτες δεν χρειάζεται να συγκρίνουν για να σας επιλέξουν..

[Audio] Ας δούμε τώρα την συγκλίνουσα σκέψη. Η συγκλίνουσα σκέψη επικεντρώνεται στην εξεύρεση διαφορετικών λύσεων για το ίδιο πρόβλημα, όσο περισσότερες λύσεις τόσο το καλύτερο. Η δημιουργικότητα λειτουργεί πάνω από τη λογική. Ενεργοποιείται κυρίως όταν θέλετε να αξιολογήσετε μεγαλύτερο αριθμό εναλλακτικών λύσεων για να βρείτε την καλύτερη επιλογή. Συχνά ενεργοποιείται μέσω του καταιγισμού ιδεών. Για παράδειγμα, αν χαλάσει το πλυντήριο ρούχων. Η απάντηση της αποκλίνουσας σκέψης θα ήταν η εξής: Μπορούμε να ψάξουμε για ένα σεμινάριο στο Youtube, ή να καλέσουμε τους γείτονες μήπως κάποιος ξέρει πώς να το φτιάξει, ή να καλέσουμε την τεχνική υπηρεσία..

[Audio] Η αποκλίνουσα σκέψη μας επιτρέπει να εντοπίζουμε νέες ευκαιρίες, οπότε είναι πολύ χρήσιμη για τους επιχειρηματίες. Χρησιμοποιείται επίσης όταν πρέπει να βρούμε δημιουργικούς τρόπους επίλυσης προβλημάτων ή να αξιολογήσουμε ιδέες από διαφορετικές οπτικές γωνίες. Είναι χρήσιμη για την κατανόηση και τη μάθηση από τους άλλους, ακριβώς επειδή εξετάζει τόσες πολλές επιλογές. Ως εκ τούτου, σας επιτρέπει να εκπλήξετε τους πελάτες και να διαφοροποιηθείτε από τους άλλους..

[Audio] Ακολουθεί ένας πίνακας που δείχνει τις διαφορές μεταξύ των δύο. Η συγκλίνουσα σκέψη είναι ένας λογικός, ορθολογικός και γραμμικός τύπος σκέψης, που πηγαίνει από το ένα σημείο στο άλλο από τη συντομότερη διαδρομή. Η αποκλίνουσα σκέψη, από την άλλη πλευρά, είναι αυθόρμητη και ελεύθερη, αδέσμευτη. Λέγεται ότι η συγκλίνουσα σκέψη συντονίζεται από το αριστερό ημισφαίριο του εγκεφάλου, ενώ η αποκλίνουσα σκέψη βάζει σε λειτουργία το δεξί ημισφαίριο. Η συγκλίνουσα σκέψη λειτουργεί μέσα σε καθιερωμένα σχήματα και χρησιμοποιεί πληροφορίες από προηγούμενες εμπειρίες, γι' αυτό και είναι πολύ καλή στα μαθηματικά για παράδειγμα, γιατί όταν έχουμε μάθει να προσθέτουμε, απλά αναζητούμε αυτή την εμπειρία για να λύσουμε ένα άλλο άθροισμα. Η αποκλίνουσα σκέψη, από την άλλη πλευρά, προσεγγίζει τα προβλήματα με νέες προσεγγίσεις και εργάζεται έξω από καθιερωμένα ή μαθημένα σχήματα. Η συγκλίνουσα σκέψη αναζητά μια ενιαία λύση στο πρόβλημα και μάλιστα μια λύση που είναι λογική. Δύο συν δύο είναι τέσσερα, ούτε 3 ούτε 5. Ενώ η αποκλίνουσα σκέψη αναζητά πολλές πιθανές λύσεις και κάνει απροσδόκητες συνδέσεις. Για την αποκλίνουσα σκέψη Δύο συν δύο μπορεί να είναι ίσο με 3 συν 1, ή μπορεί να είναι ίσο με 22, και ούτω καθεξής..

[Audio] Έχουν μια ομοιότητα στο ότι και οι δύο προσπαθούν να βρουν λύσεις σε ένα δεδομένο πρόβλημα. Αν χρησιμοποιήσουμε τη συγκλίνουσα σκέψη, θα λύσουμε το πρόβλημα αναζητώντας ομοιότητες με προβλήματα που έχουμε αντιμετωπίσει στο παρελθόν. Αν χρησιμοποιούμε αποκλίνουσα σκέψη, θα επικεντρωθούμε στην εξεύρεση πολλών λύσεων, είτε αυτές είναι λογικές είτε όχι..

[Audio] Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν συνδυασμό και των δύο τύπων σκέψης για να επιλύσετε προβλήματα στις διαδικασίες ή τα έργα σας.Το πρώτο στάδιο της δημιουργικής επίλυσης προβλημάτων είναι η ανακάλυψη και σε αυτό το στάδιο θα πρέπει να εφαρμόσετε αποκλίνουσα σκέψη. Όταν έχετε ένα πρόβλημα στη δουλειά σας, το πρώτο βήμα είναι να ανακαλύψετε την αιτία του προβλήματος εξετάζοντας όλες τις πιθανότητες. Για παράδειγμα, πολλά από τα έργα σας μπορεί να έχουν υπερβεί τον προϋπολογισμό, γεγονός που θέτει το ερώτημα: Γιατί συμβαίνει συνεχώς αυτό; Αν χρησιμοποιούσατε τη συγκλίνουσα σκέψη για να απαντήσετε σε αυτό το ερώτημα, θα μπορούσατε να καταλήξετε άμεσα σε ένα συμπέρασμα. Όταν όμως χρησιμοποιείτε αποκλίνουσα σκέψη, εξετάζετε όλες τις πιθανές αιτίες του προβλήματος. Μεταξύ των πιθανών αιτιών που σας προκαλούν υπέρβαση του προϋπολογισμού μπορεί να είναι- η έλλειψη επικοινωνίας μεταξύ των μελών της ομάδας- ανεπαρκής κατανομή των πόρων- ανεπαρκής προγραμματισμός του έργου- έργα που διαρκούν περισσότερο από το αναμενόμενο. Τώρα που έχετε όλες τις πιθανές αιτίες του προβλήματος, μπορείτε να προχωρήσετε στο επόμενο στάδιο της δημιουργικής επίλυσης προβλημάτων, το οποίο είναι να ορίσετε την αιτία που θεωρείτε σωστή. Στη συνέχεια, εφαρμόστε τη συγκλίνουσα σκέψη για να φιλτράρετε τις πιθανές αιτίες του προβλήματός σας. Παρόλο που περισσότερες από μία αιτίες μπορεί να σας οδήγησαν στην υπέρβαση του προϋπολογισμού, η συγκλίνουσα σκέψη απαιτεί μια εστιασμένη προσέγγιση για την επίλυση του προβλήματος, οπότε επιλέξτε αυτή που θεωρείτε πιο προβληματική. Η κακή επικοινωνία μπορεί να συνέβαλε στην απώλεια του προϋπολογισμού, αλλά αν ο κακός προγραμματισμός του έργου έπαιξε μεγαλύτερο ρόλο στα προβλήματα του προϋπολογισμού σας, τότε αυτή είναι η αιτία στην οποία θα πρέπει να εστιάσετε την προσοχή σας. Η δημιουργία μιας λύσης στη διαδικασία προγραμματισμού του έργου σας μπορεί να οδηγήσει σε καλύτερο προϋπολογισμό. Οι περισσότερες από τις αιτίες είναι επίσης αλληλένδετες. Ως εκ τούτου, ο καλύτερος προγραμματισμός θα βελτιώσει την επικοινωνία στο χώρο εργασίας, ακόμη και αν αυτός δεν ήταν ο κύριος στόχος. Στο τρίτο στάδιο, θα επιστρέψετε στην αποκλίνουσα σκέψη, καθώς θα εργάζεστε για την εξεύρεση λύσης στο πρόβλημά σας. Αν η αιτία της υπέρβασης του προϋπολογισμού είναι ο κακός προγραμματισμός του έργου, ακολουθούν ορισμένες λύσεις: - Χρησιμοποιήστε ένα πρότυπο σχεδίου έργου - Βελτιώστε την επικοινωνία με τα ενδιαφερόμενα μέρη - Διεξοδικότερη διερεύνηση των απαιτήσεων του έργου - Εφαρμογή μεθόδων ελέγχου του κόστους. Θα πρέπει να εξετάσετε όλες τις πιθανές λύσεις για το πρόβλημά σας, προτού μπορέσετε να βρείτε την καλύτερη λύση. Στο τελευταίο στάδιο της επίλυσης προβλήματος, θα χρησιμοποιήσετε και πάλι τη συγκλίνουσα σκέψη για να προσδιορίσετε ποια λύση θα εξαλείψει αποτελεσματικότερα το πρόβλημά σας. Παρόλο που όλες οι λύσεις που σκεφτήκατε στο προηγούμενο στάδιο μπορεί να επιλύσουν το πρόβλημα σε κάποιο βαθμό, πρέπει να ξεκινήσετε με μια συγκεκριμένη ενέργεια που θα πρέπει να αναλάβετε. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε να επικεντρωθείτε σε περισσότερες από μία ενέργειες, αλλά να το κάνετε μόνο εάν οι ενέργειες αυτές σχετίζονται μεταξύ τους. Για παράδειγμα, αφού συζητήσετε τις πιθανές λύσεις με την ομάδα σας, αποφασίζετε ότι η προσθήκη μεθόδων ελέγχου του κόστους στο σχέδιο διαχείρισης του κόστους θα σας αποτρέψει από το να υπερβείτε τον προϋπολογισμό και μάλιστα θα σας εξοικονομήσει χρήματα. Με άλλα λόγια, εκμεταλλευόμαστε τα πλεονεκτήματα κάθε τύπου σκέψης για να επιλύουμε ευκολότερα τα προβλήματα..

[Audio] Η αποκλίνουσα σκέψη μπορεί να ενισχυθεί. Το πρώτο βήμα θα ήταν να αναλύσετε τη διαδικασία της σκέψης σαςΜερικές φορές η απλούστερη στρατηγική είναι η καλύτερη. Όταν γνωρίζετε ότι πρέπει να σκέφτεστε αποκλίνοντας, είναι ευκολότερο να το κάνετε. Δοκιμάστε να αναρτήσετε σημειώσεις στο γραφείο σας ή να προσθέσετε βήματα στις διαδικασίες σας που ενθαρρύνουν την αποκλίνουσα σκέψη. Ακολουθούν ορισμένα βήματα που μπορούν να ενθαρρύνουν την αποκλίνουσα σκέψη:- Κάντε ένα διάλειμμα τουλάχιστον μιας ώρας πριν στείλετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για σημαντικές αποφάσεις.- Πριν λάβετε μια σημαντική απόφαση, μπείτε στη θέση των άλλων μελών της ομάδας και λάβετε υπόψη σας τις προοπτικές τους.- Μην παίρνετε σημαντικές αποφάσεις χωρίς να συζητήσετε την απόφασή σας με τουλάχιστον δύο άτομα.Αν λάβετε ενεργά μέτρα για να ενθαρρύνετε αυτό το είδος σκέψης, θα διαπιστώσετε ότι η αποκλίνουσα σκέψη θα γίνει πιο φυσική. Το δεύτερο βήμα θα ήταν να κάνετε συνεδρίες καταιγισμού ιδεών και χαρτογράφησης του μυαλού. Ο καταιγισμός ιδεών και η χαρτογράφηση του νου είναι δύο στρατηγικές που εμπνέουν την αποκλίνουσα σκέψη, επειδή σας βοηθούν να σκεφτείτε έξω από το κουτί και να δημιουργήσετε νέες ιδέες. Η χαρτογράφηση του νου είναι μια μορφή καταιγισμού ιδεών κατά την οποία σχεδιάζετε εργασίες, λέξεις, έννοιες ή στοιχεία που συνδέονται με μια κεντρική έννοια. Αυτό το διάγραμμα σας βοηθά να οπτικοποιήσετε τις σκέψεις σας και να δημιουργήσετε ιδέες χωρίς να ανησυχείτε για τη δομή. Δοκιμάστε ομαδικές συνεδρίες καταιγισμού ιδεών για να καταλήξετε σε νέες ιδέες και λύσεις. Αν κάνετε αυτές τις συνεδρίες τακτικά, είναι πιθανό να τις βρείτε ευχάριστες και κρίσιμες για τη δημιουργική επίλυση προβλημάτων. Πρέπει επίσης να είστε περίεργοι και να παίρνετε ρίσκα. Μερικές φορές τα μέλη της ομάδας υιοθετούν συνήθειες συγκλίνουσας σκέψης επειδή φοβούνται να αναλάβουν ρίσκα. Ενώ είναι σημαντικό να προλαμβάνετε τους κινδύνους του έργου όποτε είναι δυνατόν, δεν πρέπει να φοβάστε να απομακρυνθείτε από τις παραδοσιακές διαδικασίες και να σκεφτείτε μη παραδοσιακά. Οι καλύτεροι διαχειριστές έργων μπορούν να εναλλάσσονται μεταξύ συγκλίνουσας και αποκλίνουσας σκέψης ανάλογα με το αν μια κατάσταση απαιτεί μια γρήγορη, δομημένη λύση ή ένα ανοιχτό μυαλό. Δεν απαιτούν όλες οι καταστάσεις υποκειμενικότητα, αλλά συνήθως θα πρέπει να χρησιμοποιείτε έναν συνδυασμό και των δύο τύπων σκέψης για να είστε επιτυχημένος ηγέτης. Και επειδή η καλλιέργεια της αποκλίνουσας σκέψης απαιτεί χρόνο, θυμηθείτε να διαθέτετε χρόνο για την άσκησή της..

[Audio] Ερχόμαστε στο μαργαριτάρι των τρόπων σκέψης, την Οριζόντια σκέψη, έναν όρο που επινόησε ο Edward de Bono τη δεκαετία του 1960. Μπορούμε να την ορίσουμε ως "Προσπάθεια επίλυσης προβλημάτων με ανορθόδοξες ή φαινομενικά παράλογες μεθόδους". Η οριζόντια σκέψη δεν είναι ένα είδος αποκλίνουσας σκέψης, αλλά πηγαίνει πολύ παραπέρα. Η Οριζόντια Σκέψη ξεφεύγει από την πεπατημένη στην αναζήτηση λύσεων και ενεργεί με τρόπο που είναι, όπως υποδηλώνει και το όνομά της, οριζόντια. Δοκιμάζουμε διαφορετικές αντιλήψεις, διαφορετικές μεθόδους, συμπεριλαμβανομένων των προκλήσεων, για να βγούμε από την τρέχουσα γραμμή σκέψης..

[Audio] Ας επισημάνουμε τα τέσσερα βασικά στοιχεία της διαδικασίας πλάγιας σκέψης για την αντιμετώπιση κάθε δημιουργικής πρόκλησης: 1. Έλεγχος υποθέσεων: δεν είναι πάντα δυνατό να προσεγγίσουμε ένα πρόβλημα από την οπτική γωνία της σκέψης από πάνω προς τα κάτω και η λύση μπορεί να μην είναι τόσο απλή όσο νομίζαμε. Θα χρειαστεί να επανεξετάσουμε αυτές τις προκαθορισμένες υποθέσεις, ιδέες ή συμβατικές έννοιες των οποίων η εγκυρότητα γίνεται αποδεκτή χωρίς αντίρρηση ή εξέταση. Χρειαζόμαστε ένα "καθαρό και ανοιχτό μυαλό" σε όλα τα στοιχεία προκειμένου να αντιμετωπίσουμε κάθε κατάσταση. 2. Να κάνουμε τις σωστές ερωτήσεις: Το πιο σημαντικό πράγμα σχετικά με την πλάγια σκέψη είναι να γνωρίζουμε ποιες ερωτήσεις πρέπει να θέσουμε στον εαυτό μας. Αν χρησιμοποιούμε αυτή τη μέθοδο για την επίλυση προβλημάτων, θα πρέπει να ξεκινήσουμε κάνοντας απλές, γενικές ερωτήσεις για να πλαισιώσουμε αρχικά το πρόβλημα. Στη συνέχεια πρέπει να εξετάζουμε τα γνωστά γεγονότα με πολύ πιο συγκεκριμένες ερωτήσεις, δοκιμάζοντας τις πιο προφανείς υποθέσεις, μέχρι να καταλήξουμε σε μια εναλλακτική άποψη που βρίσκεται κοντά στη λύση. 3. Δημιουργικότητα: Η φαντασία μας αποτελεί θεμελιώδες μέρος της δημιουργικότητάς μας, καθιστώντας την άλλο ένα βασικό εργαλείο της πλάγιας ή δημιουργικής σκέψης. Τελικά, πρόκειται για τη δημιουργική προσέγγιση κάθε πρόκλησης από μια άλλη οπτική γωνία. Η πλάγια προοπτική θα είναι πιο αποτελεσματική όταν επιλύουμε φαινομενικά αντισυμβατικά ζητήματα, όπου η απλή λογική δεν θα ήταν πολύ χρήσιμη. 4. Λογική σκέψη: Για την επίτευξη αποτελεσματικής πλευρικής σκέψης είναι απαραίτητο να τελειοποιήσουμε τη λογική ανάλυση, την εξαγωγή συμπερασμάτων και την πειθαρχία του συλλογισμού, καθώς χωρίς αυτά τα στοιχεία η πλευρική σκέψη θα ήταν ένας χαμένος περιπλανώμενος, που απλώς θα εξήγαγε εκκεντρικές ιδέες. Με άλλα λόγια, αφού αναπτυχθούν οι απαντήσεις, πρέπει να υπάρχει μια λογική στην πλάγια σκέψη που να επιτρέπει την εξήγηση και την εξιστόρησή της σε άλλους.Ελπίζουμε ότι η διαφορά μεταξύ αποκλίνουσας και πλάγιας σκέψης είναι τώρα πιο σαφής για εσάς..

[Audio] Ως εξάσκηση για το θέμα αυτό, θα σας ζητήσουμε να αναλογιστείτε πώς εφαρμόζετε τη συγκλίνουσα, την αποκλίνουσα και την πλάγια σκέψη. Σκεφτείτε συγκεκριμένα παραδείγματα και αναλύστε γιατί εφαρμόσατε αυτό το είδος σκέψης και αν πιστεύετε ότι θα μπορούσατε να είχατε εφαρμόσει άλλο είδος σκέψης. Μοιραστείτε τους προβληματισμούς σας στο φόρουμ..

[Audio] Αν θυμάστε, στην αρχή αυτού του θέματος σας ζητήσαμε να προβληματιστείτε σχετικά με τις ερωτήσεις στην οθόνη. Βγάλτε το τετράδιό σας με τις απαντήσεις που δώσατε τότε - θα τις αλλάζατε τώρα; Ελπίζουμε ότι θα το κάνατε..

[Audio] Και τέλος, ένα βίντεο που ελπίζουμε ότι θα σας βοηθήσει να ολοκληρώσετε την κατανόηση της οριζόντιας σκέψης (αν δεν το έχετε ήδη κάνει)..