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[Virtual Presenter] Bonjour à tous. Aujourd'hui, je vais parler de la plateforme de l'auteur et des différentes fonctionnalités qu'elle offre. Je vais vous expliquer comment elle peut vous aider à gérer vos opérations de commerce électronique et à offrir à vos clients une meilleure expérience d'achat. Je vais également vous montrer comment vous pourrez bénéficier des fonctionnalités supplémentaires qu'elle offre. Introduction de la plateforme de l'auteur..

[Audio] Avec la PLATFORME de l'entreprise de l'auteur, connectez-vous facilement à votre compte et bénéficiez d'un service professionnel et personnalisé. Vous recevrez vos identifiants par e-mail et pourrez commencer à utiliser le service rapidement et facilement. Vous pouvez choisir votre magasin, votre caisse et démarrer votre service avec le montant que vous avez laissé en caisse. Vous aurez aussi accès à des options supplémentaires grâce à la plateforme pour garantir la réussite de vos envois. Les options supplémentaires vous permettent de saisir les informations du destinataire, de choisir votre transporteur et de réserver le service à l'expéditeur et au destinataire. De plus, vous bénéficiez d'une visibilité sur vos résultats et vous pouvez contrôler vos envois grâce à la plateforme. Connectez-vous donc dès à présent pour profiter de tous ces avantages !.

[Audio] Dans le magasin de votre choix, vous avez la possibilité de choisir la caisse qui répond le plus à vos besoins. Notre plateforme vous permet de saisir facilement le montant des dépenses et d'enregistrer les résultats. Des fonctionnalités supplémentaires sont également disponibles, telles que l'entrée des informations de livraison, l'envoi et le retrait, le choix du transporteur et la réservation au destinataire et à l'expéditeur. Notre plateforme rend la sélection du magasin et de la caisse plus facile que jamais..

[Audio] Avec la plateforme proposée par l'entreprise de l'auteur, vous pouvez choisir le magasin et la caisse qui vous conviennent le mieux. Une fois cela fait, vous pouvez ajouter le montant que vous avez laissé en caisse et démarrer votre service. De plus, vous pouvez bénéficier d'un certain nombre d'options supplémentaires, telles que l'entrée des informations du destinataire, l'envoi et la réception de l'envoi, le choix du transporteur et la réservation au destinataire et à l'expéditeur. Alors, choisissez le magasin et la caisse qui vous conviennent le mieux, ajoutez le montant que vous avez laissé en caisse et commencez votre service..

[Audio] Les utilisateurs de notre plateforme peuvent bénéficier d'une visibilité complète des résultats obtenus lors de leur choix de magasin et de caisse. Cette visibilité leur permet de configurer des campagnes publicitaires et des stratégies de vente ciblées. En outre, ils bénéficient d'un menu personnalisé qui leur permet de modifier le nom des agents et d'accéder à des options supplémentaires proposées par le système..

Le poids Le poids et les dimensions du colis (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7).

[Audio] Avec la plateforme de l'entreprise, vous pouvez facilement renseigner l'adresse et les informations relatives à votre destinataire et à votre envoi. Vous pouvez également cocher une case pour une preuve de livraison qui vous permettra de suivre le processus. Si le client désire expédier et récupérer l'envoi, vous pouvez cocher la case correspondante. Vous avez le choix entre une enveloppe ou un colis, en fonction de la taille et du poids des articles. Nous prenons les mesures des colis et ajoutons toujours 2 cm, et arrondissons le poids à la tranche de 500 g. Si vous optez pour l'option 'colis', vous devrez compléter la facture douanière qui comporte les descriptions et les quantités de chaque article..

[Audio] Une plateforme complète pour répondre à vos besoins et à ceux de vos clients. Appuyez sur "Estimation" et obtenez aussitôt les prix et délais pour chaque transporteur. Vous pouvez ensuite choisir celui qui convient le mieux à vos besoins et à ceux de vos clients. Et si vous souhaitez modifier la destination ou les dimensions de votre envoi, vous pouvez le modifier directement sur la plateforme en un seul clic..

Réserver au destinataire (1) Réserver au expéditeur (2).

[Audio] Grâce à notre plateforme, vous pouvez facilement entrer les informations nécessaires pour l'expéditeur et le destinataire. Pour l'expéditeur, il faut indiquer le nom et le prénom exacts suivis de l'acronyme WGS. Si l'expéditeur est une entreprise, il faut mentionner le nom de l'entreprise. Il est également nécessaire de copier le nom de l'expéditeur, notre adresse de ramassage, le numéro de téléphone de l'expéditeur et son adresse e-mail. Pour le destinataire, il faut également indiquer le nom et le prénom exacts suivis de l'acronyme WGS. Si le destinataire est une entreprise, il faut mentionner le nom de l'entreprise. Il faut également copier le nom de l'expéditeur, notre adresse de ramassage, le numéro de téléphone de l'expéditeur et son adresse e-mail. Ce processus est simple et sécurisé, et vous permet de bénéficier des options supplémentaires disponibles avec notre plateforme..

[Audio] Avec la plateforme de l'entreprise, vous pouvez importer les données des factures douanières dans un seul et même endroit et les organiser selon vos préférences. Il est possible de générer des rapports et d'importer les données dans des logiciels tiers à l'aide de systèmes intuitifs d'intégration API. De plus, vous pouvez stocker en toute sécurité vos factures douanières et importer les informations vers votre système ERP..

[Audio] Lors de l'utilisation de la plateforme pour envoyer un article, veuillez prendre en compte certaines considérations : il faut d'abord mentionner la raison de l'exportation - échantillon commercial, cadeau ou usage personnel - et toujours opter pour 'permanent' comme type d'envoi. La devise doit être sélectionnée en fonction du pays de destination. Vous devez également décrire chaque article dans le colis, avec sa quantité et son code HS (que vous pouvez trouver sur Google). Après avoir ajouté les articles, vous devez remplir la facture douanière en anglais, qui détaille le contenu du colis pour faciliter le processus de dédouanement. Pour les conditions de vente, sélectionnez DAP. Pour ajouter plusieurs articles, cliquez sur confirmer, puis imprimez les étiquettes et la facture et procédez ensuite au paiement via (POS)..

[Audio] Avec cet outil, vous aurez accès à des informations détaillées sur vos expéditions, ainsi qu'à plusieurs options supplémentaires. Vous pourrez saisir les informations du destinataire, sélectionner le transporteur, envoyer et récupérer des envois et même organiser des réservations. Une visibilité sur vos résultats et une maîtrise totale de vos expéditions vous seront par ailleurs offertes..

[Audio] Avec la plateforme de l'entreprise de l'auteur, vous bénéficiez de la possibilité de filtrer vos envois par pays, date, agent, transporteur, numéro de suivi, statut ou magasin. Une fois le numéro de suivi cliqué, vous serez redirigé vers la page de suivi pour visualiser en temps réel l'avancement de votre envoi. Vous pouvez modifier ou ajouter des notes à votre expédition. Si vous souhaitez gagner du temps, vous pouvez dupliquer l'expédition pour créer un nouvel envoi pour le même client et la même destination. Pour finir, si vous devez imprimer des étiquettes, vous le pouvez directement depuis la plateforme en cliquant sur le lien adéquat..

[Audio] Si vous avez enregistré un envoi, vous êtes à la bonne adresse. Vous pourrez continuer ici et voir toutes les informations liées au suivi de votre envoi. Des fonctionnalités sont disponibles pour que vous puissiez facilement et rapidement voir où se trouve votre livraison et où elle en est. Vous pouvez également ajouter et modifier les données de suivi et visualiser en temps réel toutes les données de livraison. Facile et rapide, vous êtes assurés d'un service efficace..

Ici vous trouvez les expéditions avec probleme.

[Audio] Avec notre plateforme, vous disposez de plusieurs options supplémentaires pour planifier vos livraisons en ligne. Vous pouvez choisir le transporteur de votre choix et renseigner des informations précises concernant le destinataire et l'expéditeur. Vous avez également la possibilité de réserver leur enlèvement lorsqu'ils sont en déplacement ou de profiter d'options supplémentaires pour suivre et gérer vos livraisons. Ces options faciles à utiliser vous offrent de nombreux avantages pour planifier vos livraisons en ligne..

Pour planifier une cueillette (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) (13) (12).

[Audio] Notre plateforme permet à ses utilisateurs d'accéder aux informations nécessaires à l'organisation de leur ramassage. Pour ce faire, plusieurs étapes doivent être remplies. La première consiste à mentionner le nom et le prénom de l'agent qui va procéder au ramassage. Dans la deuxième étape, l'utilisateur devra entrer le nom de l'agence, son numéro de téléphone et son adresse complète. Il devra également indiquer le pays de ramassage, la ville et son code postal. Par la suite, l'utilisateur peut sélectionner la date et les heures d'ouverture et de fermeture de l'agence. Au fur et à mesure que l'utilisateur rentre ces informations, il peut choisir le transporteur et la quantité des envois à prendre en charge. Enfin, l'utilisateur peut valider le ramassage, ou, s'il le souhaite, il peut ajouter un pick-up..

Rubrique dédiée au responsables (1) (2) (3) (4) (5) (6).

[Audio] Grâce à notre plateforme, les utilisateurs peuvent facilement voir l'état de tous leurs ramassages et sélectionner une date précise. Ils peuvent aussi sélectionner le magasin et l'agent qui ont effectué le ramassage, et filtrer les données sur le transporteur. De plus, ils peuvent réinitialiser tous les filtres pour une meilleure précision et une meilleure visibilité des données..

[Audio] Avec la plateforme de l'entreprise de l'auteur, les utilisateurs peuvent gérer leurs données personnelles et leurs préférences : modifier leurs informations, télécharger des documents, gérer leurs comptes, consulter leurs factures, modifier leurs préférences et enregistrer leurs produits. Ils ont également accès à un système de messagerie et à un système de notifications pour être informés des mises à jour et des nouvelles fonctionnalités. Il y a également un système de paiement sécurisé pour faciliter les transactions et un aperçu de l'historique de commandes et des données personnelles..

[Audio] Avec cette plateforme, vous pouvez choisir facilement le magasin et la caisse à affecter à un agent, rechercher parmi les agents actifs ou inactifs, ajouter un nouvel utilisateur, exporter les données des agents dans un fichier excel, visualiser le nom et le prénom de l'agent ainsi que son adresse e-mail et son numéro de téléphone, voir le magasin où il est affecté avec son rôle, donner l'accès à la plateforme à l'agent, envoyer un e-mail pour informer qu'un agent n'a plus d'accès à la plateforme, supprimer un utilisateur pour arrêter ou désactiver l'accès à la plateforme et, enfin, mettre à jour les coordonnées d'un utilisateur. Vous avez également la possibilité d'affecter un nouveau magasin à un agent..

[Audio] Nous proposons une plateforme qui permet aux utilisateurs de visualiser l'ensemble des caisses des magasins et d'accéder aux agents utilisateurs. Avec ce tableau, vous pouvez voir leur emplacement et le nombre d'agents utilisateurs en fonction de leur emplacement. Notre système est convivial et intuitif afin de trouver rapidement les caisses et les agents utilisateurs qui vous conviennent le mieux. Nous vous assurons une visibilité complète et une gestion efficace des caisses et des agents utilisateurs. De plus, notre plateforme intuitive vous permet d'accéder à une variété d'options supplémentaires et de bénéficier d'un excellent service à chaque fois..

[Audio] Notre plateforme permet à vos utilisateurs de choisir et d'utiliser une caisse enregistreuse pour faciliter leurs achats. Ils peuvent filtrer pour voir leurs activités à tout moment et en toute sécurité, créer des caisses, les modifier, se déconnecter et se connecter à un terminal de paiement électronique, ajouter le nom d'un agent, le montant d'ouverture, le montant de fermeture, le moyen de paiement, et le montant payé, ainsi que vérifier l'état de la caisse. Ces fonctionnalités simples et intuitives sont la clé pour offrir un service efficace et sécurisé..

[Audio] Dans cette section, nous vous proposons des solutions complètes pour la gestion des produits et services. Cela vous donne un contrôle sur vos stocks, la gestion de vos processus et la facturation. Notre plateforme vous offre également des outils qui vous aident à accélérer vos processus de vente, de livraison et de gestion des stocks. De plus, nos outils sont conçus pour vous aider à maintenir la conformité et rester conforme aux normes établies..

[Audio] Avec cette plateforme, vous pouvez facilement trouver et sélectionner les produits et services dont vous avez besoin. Vous pouvez filtrer à l'aide des catégories de produits et de services et gérer votre inventaire. Vous avez également la possibilité d'ajouter des produits et services à votre inventaire et de définir leurs prix, leurs catégories et le magasin où vous les souhaitez offrir. Vous pouvez également contrôler les niveaux de stock, passer des commandes supplémentaires si nécessaire et supprimer un produit ou un service si vous le souhaitez. Cette plateforme vous offre un contrôle complet de votre inventaire et vous permet de le gérer à votre guise..

[Audio] Cette plateforme offre aux utilisateurs une manière pratique et sécurisée pour s'approvisionner en produits consommables. Ils peuvent payer en ligne ou à l'arrivée en caisse et vérifier la disponibilité des produits en temps réel. En outre, ils peuvent choisir leur emplacement de livraison préféré, ce qui leur donne plus de flexibilité et de commodité lors de leurs achats..

[Audio] Grâce à notre plateforme, les utilisateurs peuvent consulter leur historique de produits consommés, garder un suivi précis de leur stock et ajouter aisément des produits à leur magasin. De plus, un outil de gestion des produits consommables leur permet de surveiller leurs produits, leurs tarifs, leurs catégories et leur inventaire. Notre plateforme leur offre le maximum de contrôle sur leurs produits et leurs stocks, avec une visibilité complète sur leurs performances..

(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) Gestion des codes de gratuité et les remise de 30% et plus..

[Audio] En tant que gérant, vous avez des responsabilités importantes concernant les codes de gratuité et les remises importantes que vous avez attribuées. Vous devez vérifier : (1) si un code a été appliqué à une recherche d'envoi, (2) réinitialiser ou effacer la recherche si nécessaire, (3) afficher le tableau de gestion global des codes, (4) indiquer la raison pour laquelle vous avez attribué le code de gratuité ou la remise importante, (5) indiquer le numéro de suivi de l'envoi là où on a appliqué le code, (6) mentionner le code appliqué, (7) cliquer sur l'œil pour voir l'envoi concerné, (8) indiquer la date d’application du code et (9) modifier ou mettre à jour les informations fournies si nécessaire. Avec ces procédures, vous êtes certain que votre entreprise obtiendra des résultats optimaux..

[Audio] Si le client demande un remboursement, seul le gérant peut créer le code. Notre plateforme propose une solution intégrée qui facilite la gestion des remboursements pour les utilisateurs et qui leur permet d'accéder à leurs informations en temps réel. Allons de l'avant et découvrons comment cela fonctionne..

[Audio] Notre plateforme vous propose un service de recherche avancée d'envoi pour trouver des informations détaillées relatives au remboursement. Vous avez également la possibilité de réinitialiser ou d'effacer la recherche si nécessaire. Il est important de fournir une description détaillée dans la partie commentaire pour le remboursement du client et de fournir des informations supplémentaires telles que le nom du responsable, le nom du magasin, le nom de l'agent et le code de remboursement. Vous pouvez en outre enregistrer le montant remboursé et la date à laquelle vous avez remboursé le client..

[Audio] Avec notre plateforme, vous bénéficiez d'une large gamme de solutions pour gérer les restrictions d'envoi. Vous pouvez choisir parmi les quatre méthodes suivantes : (1) Entrée des informations du destinataire, (2) Envoi et récupération des envois, (3) Choix du transporteur et (4) Réservation au destinataire et à l'expéditeur. Ces solutions sont conçues pour vous fournir des options flexibles et conviviales pour vous aider à gérer vos restrictions d'envoi. Connectez-vous pour passer à l'action !.

[Audio] Les restrictions d'envoi représentent des conditions ou des limites applicables à l'expédition de biens ou de documents. Ces restrictions peuvent inclure des interdictions liées à des articles spécifiques, des limites de poids, des exigences douanières et des mesures de sécurité. Elles visent à assurer la conformité aux normes en vigueur, la sécurité des envois et l'efficacité du processus. Notre plateforme facilite la gestion des restrictions d'envoi en fournissant des informations en français et en anglais, et en autorisant la création de nouvelles restrictions. La diapositive suivante explique le fonctionnement..

[Audio] Avec notre plateforme, vous pouvez facilement configurer vos restrictions d'envoi. Vous avez la possibilité d'indiquer le type de restriction d'envoi en Anglais et en Français, le magasin concerné, le pays soumis à ces restrictions, et le type de restriction à appliquer. Ensuite, rédigez les détails de ces restrictions en Anglais et en Français et validez ou ajoutez les restrictions..

[Audio] Dans le cadre de notre plateforme, nous offrons à nos utilisateurs la possibilité de créer leur propre ramassage automatique. Les utilisateurs peuvent choisir des destinations et le transporteur qu'ils veulent utiliser, ainsi que le jour et l'heure à laquelle ils souhaitent récupérer leurs envois. En outre, ils seront également en mesure de choisir leurs options de paiement et de personnaliser leurs choix pour refléter leurs besoins spécifiques. Grâce à cette fonctionnalité, nos utilisateurs peuvent facilement gérer leurs transactions et bénéficier d’un service plus rapide et plus pratique." Avec notre plateforme, nous offrons à nos utilisateurs la possibilité de créer un ramassage automatique pour leurs envois. Ils peuvent choisir leurs destinations, leurs options de transport et de paiement, ainsi que le jour et l'heure à laquelle ils veulent récupérer leurs envois. Cette fonctionnalité leur permet de gérer facilement leurs transactions et de bénéficier d’un service plus pratique et plus rapide..

[Audio] Avec notre plateforme, vous pouvez facilement choisir le type de ramassage, l'heure et le lieu du ramassage, le transporteur, la quantité d'enveloppes ou de colis, etc. Une fois que vous avez choisi et vérifié toutes les informations nécessaires à votre ramassage, vous pouvez enregistrer vos informations d'un seul clic. Notre plateforme vous offre une solution simple et efficace pour répondre à tous vos besoins en matière de ramassage..

[Audio] Avec notre plateforme, vous pouvez améliorer encore plus votre processus d'envoi et de réception de colis. Notre système vous offre la possibilité d'inclure les fournitures d'emballage comme des cartons aux dimensions souhaitées, du papier bulle et plus encore. Ce système facilite l'ajout des coûts liés à l'emballage. Il vous suffit de sélectionner les produits d'emballage adéquats et le prix total inclura à la fois les frais d'expédition de base et ceux liés à l'emballage..

[Audio] Votre entreprise dispose grâce à cette plateforme de nombreuses options supplémentaires pour une traçabilité optimale, y compris un envoi manuel en cas de problème. Vous avez la possibilité d'importer et d'exporter des envois, de choisir un transporteur et de réserver à l'expéditeur et au destinataire, le tout assuré par un haut niveau de sécurité..

[Audio] Avec notre plateforme, vous avez la possibilité de suivre et de contrôler toutes les transactions effectuées par vos agents. Vous y trouverez des informations détaillées telles que le numéro de suivi, la date de transaction, le mode de paiement et le montant payé. Nous vous offrons ainsi des outils qui vous permettent de garantir la sécurité et le bon déroulement des transactions commerciales. Grâce à la plateforme de l'auteur, vous pouvez être assuré que vos transactions commerciales sont sécurisées et bien contrôlées..

[Audio] Grâce à la plateforme de l'entreprise de l'auteur, vous pouvez obtenir un aperçu détaillé et classé par session de caisse, du chiffre d'affaires généré par l'ensemble de vos transactions. Cela vous permet d'avoir une visibilité précise des revenus de chaque utilisateur. Cette option vous aide à optimiser vos activités et à améliorer le service que vous fournissez à vos clients..

[Audio] L'entreprise offre un enregistrement rapide et sécurisé de manière à ce que les informations des clients n'aient qu'à être saisies une seule fois. Ce système leur permet d'économiser du temps et d'avoir une meilleure expérience d'utilisation..

[Audio] Les entreprises ont besoin d'une plateforme qui leur permette d'enregistrer chaque nouvelle tournée effectuée par les ramasseurs afin de planifier de manière adéquate et efficace. Cette plateforme permet aux entreprises de préconseiller leurs clients et de s'assurer que les livraisons arrivent à temps. De plus, elle permet au personnel de l'entreprise de se concentrer sur d'autres tâches telles que la gestion des stocks et le suivi des commandes, ce qui est nécessaire pour assurer une livraison réussie et une satisfaction complète du client..

Recherche d’envoi Barre de recherche.

Notification des envois.

Paramètre.

[Audio] Avec notre plateforme, les utilisateurs peuvent imprimer une étiquette d'expédition pour envoyer leurs colis en toute simplicité. Ils peuvent choisir le type de produit à envoyer, le transporteur et la date à laquelle le produit doit être expédié. Nous offrons également la possibilité aux utilisateurs de choisir le type d'emballage qu'ils souhaitent pour leur produit et de générer une étiquette d'expédition personnalisée. Cette option leur donne plus de flexibilité et de contrôle sur le processus d'expédition et de livraison de leurs produits." Cette plateforme offre une option d'impression d'étiquette d'expédition qui est facile d'accès et très simple à utiliser. Il vous donne la possibilité de choisir le type de produit à envoyer, le transporteur et la date à laquelle le produit doit être expédié. Vous pouvez également choisir le type d'emballage que vous souhaitez pour votre produit et générer une étiquette d'expédition personnalisée. Cette option est très utile car elle vous permet de contrôler le processus d'expédition et de livraison de vos produits..

[Audio] Dans cette section, vous avez la possibilité de choisir un transporteur qui correspond à vos besoins et exigences. Une liste de transporteurs validés par la plateforme est également proposée pour vous assurer que vous faites le bon choix. Vous pouvez éventuellement désélectionner certains transporteurs si vous ne souhaitez pas qu'ils gèrent vos expéditions. Par cette fonctionnalité, vous bénéficierez du meilleur service possible..

[Audio] À la fin du processus, les utilisateurs peuvent ajouter des contacts et avoir une liste avec des noms, adresses, numéros de téléphone et tout autre type d'informations pour les contacter plus facilement. Notre plateforme offre également un moyen pratique et flexible de gérer ses contacts et de suivre ses performances pour une meilleure productivité. Avec ces options supplémentaires, la productivité et la gestion des résultats sont maintenant plus faciles que jamais. Je vous remercie tous pour votre attention et d'avoir écouté la présentation..