خطة لإدارة العلاقات العامة في بلدية مدينة الذيد

خطة لإدارة العلاقات العامة في بلدية مدينة الذيد. الاسم: شيخة سعيد الطنيجي الرقم الجامعي: U20105322 مدرس المساق: د. محمد عبدالظاهر مساق: الإدارة الإستراتيجية في العلاقات العامة.

إدارة العلاقات العامة. تحتل العلاقات العامة في المؤسسات الحكومية أو الخاصة أهمية كبيرة بما يعكس مفهوم المؤسسة وكون العلاقات العامة ركيزة مهمة في أي مؤسسة باعتبارها حلقة وصل بينها وبين المؤسسات الأخرى سواء داخلها أو خارجها مما يعزز العلاقات الثنائية بين المؤسسات ويرفع من سمعة المؤسسة ويعكس صورة مشرفة عن خدماتها، لهذا تمثل إدارة العلاقات العامة في بلدية مدينة الذيد والتي تعتبر مؤسسة حكومية خدمية حلقة الوصل بين المؤسسة والجمهور العام في المدينة والعلاقات داخل المؤسسة من حيث عكس الصورة الإيجابية لأهداف البلدية وخلق علاقات إيجابية مع عامة المجتمع المحلي، كما يعمل موظفي هذا القسم بالترويج عن العمل البلدي والخدمات التي تقدمها البلدية في خدمة أفراد المجتمع . كما تقوم إدارة العلاقات العامة بالتعاون مع شعبة المطبوعات في توفير المطبوعات والإصدارات التي تعكس طبيعة وخدمات و أنشطة البلدية ويمتد هذا التعاون إلى تعزيز العلاقات مع الهيئات المختلفة وممثليها، وفي اطلاع فئات المجتمع المختلفة والمهتمة على الإنجازات التي تحققها البلدية..

أهداف العلاقات العامة بالبلدية:. تحقيق المزيد من الثقة المتبادلة و العلاقات الجيدة داخل وخارج البلدية. حماية سمعة البلدية وتقديم صورة مشرفة عنها و الدفاع عن البلدية ضد ما يقال عنها من شائعات. أن يكون هناك توافق وتفاهم واضح بين المصالح الخاصة بالبلدية وبين مجموعات المصالح لتحقيق المصلحة العامة. إعداد البرامج والخطط الوقائية لكي لاتتعرض البلدية إلى الكثير من المشاكل في المستقبل أو عند حدوث أزمات سواء طبيعية مثل الزلال أو غيرها من الأزمات . شرح سياسة وخدمات البلدية لتنوير الجماهير وتعريفهم بما يحدث مما يساعد في توعية وتزويد الجمهور بالعلومات. استقبال طلبات الجمهور بكل سعادة وصدر رحب. توفير أحدث الأجهزة لخدمة المنطقة من مواطنين ومقيمين. بناء جسر التواصل والمصداقية عند التعامل مع الجمهور..

جمهور العلاقات العامة بالبلدية:. بلدية مدينة الذيد مؤسسة حكومية خدمية فهي تستهدف جمهور كبير من المجتمع، لكلا الجنسين ومن جميع الفئات العمرية من المواطنين والمقيمين في الدولة خاصة في المنطقة الوسطى ومنها: الموظفين ( الإداريين و الفنيين). أصحاب المهن والقطاع الخاص . وسائل الاعلام المحلية والوطنية (مثلاً هيئة الشارقة للإعلام) . المؤسسات الرسمية ذات العلاقة ( مثلا وزارة السياحة ، وزارة الثقافة، الصحة العامة، المختبرات المركزية وغيره) . الجمهور العام المستفيد من الخدمات ( طلاب مدارس، طلاب جامعات، ربات بيوت، موظفين وموظفات، مزارعين وغيرهم.).

الأنشطة و البرامج الاتصالية للعلاقات العامة بالبلدية.

clJb3Jl ub.bJJJ-oJl}JjJJ d-lolg I.oyg.bi d4hJl 21i.il aiæi0J Si14Jl oæ.iJ IiJl JgiSill elg aghJl EgÅ.0 a43LåJJ4Jl uLlh0.Jl ,dJLi$l axo-zig .üæJL. clJ.bÅJl ul.ih.uaJl d)Vjg ,üLL0-n-0Jl O2LLpg Ll (t sharjahnews.

الهيكل التنظيمي لإدارة العلاقات العامة للبلدية:. بلدية مدينة الذيد قسم العلاقات العامة شعبة الخدمات الإعلامية شعبة المالية شعبة المطبوعات شعبة تقنية المعلومات مدير البلدية.

وسائل الاتصال المستخدمة في إدارة العلاقات العامة.

الاستر اتيجية الاتصالية المناسبة لتحسين نشر المحتوى الإعلامي للمؤسسة:.