絞り .com の基本機能.
RFM 分析. ・来店日数 ・来店回数 ・利用金額. エリア 分析. デシル 分析. プロモーション分析.
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絞り .com でできることは??.
絞り .com でできることは??. ・顧客マップを作ることで、どこに力をいれたらよいか見えてくる。.
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絞り .com でできないこと!.
売り上げが全然上がらないんだ。 どうしたら上がるか具体的な方法を 教えてくれないかい??.
絞り .Com は、売り上げを上げる具体的な方法はさがせないです。 どのようにアプローチするか・どのように活用するかは 利用者様に委ねられます。 ですが、絞りをうまく活用すればお客様とのコミュニケーション ができ、リピートにもつながる可能性がありますね。.
活用事例①.
例:時計店. - お得意様限定 -.
例:時計店. 人気のモデルが入荷したが会員全員には数がない!そこで 同じシリーズ を集めていると思う顧客だけに案内を出す!.
例:時計店. 人気のモデル が 入荷したが会員全員には数がない!そこで 同じシリーズ を集めていると思う顧客だけに案内を出す!.
例:時計店. 人気のモデル が 入荷したが会員全員には数がない!そこで 同じシリーズ を集めていると思う顧客だけに案内を出す!.
活用事例②.
例: エステサロン. - 最近来なくなった お客様への案内 -.
例: エステサロン. 競合店にお客様を奪われないように、 2 ヶ月間来店がない時点で DM を送るようにしている!.
例: エステサロン. 競合店にお客様を奪われないように、 2 ヶ月間来店がない時点で DM を送るようにしている!.
例: エステサロン. 競合店にお客様を奪われないように、 2 ヶ月間来店がない時点で DM を送るようにしている!.
活用事例③.
例:焼肉店. - 新規顧客にリピートさせたい -.
例:焼肉店. 初来店のお客様に対して 3 ヶ月有効の試食券がついた「 Thanks レター」を送付し、試食券の利用がない顧客に対して割引券などを 3 ヶ月に 1 回送付している。.
例:焼肉店. 初来店のお客様に対して 3 ヶ月有効の試食券がついた「 Thanks レター」を送付し、試食券の利用がない顧客に対して割引券などを 3 ヶ月に 1 回送付している。.
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以上となります。ご視聴ありがとうございました。.